现如今网购普遍了人们的生活，网上购买东西增加了我们的便捷，让我们买东西会更加的随意，像水杯、雨伞这一类的商品，基本上买来我们基本上都会很满意，退货的概率也是极低的，而女装男装服饰一类的，人们收到货以后难免会有不合适或者买小的情况，相对于水杯雨伞服装类的商品退货率还是挺高的，那退货会对卖家有什么影响吗？下面我和大家说一下退货会对卖家有什么影响。

一、退货会对卖家有什么影响？

1、商品权重降低，一个商品的退货频率高的话，系统会自动判定商品的权重降级。

2、退款原因公布透明化（例如：你的某件商品缺货严重，很多人等不了选择无货退款，那后续的买家购买的话看到退货率较高，就会考虑一下要不要换一家店铺，毕竟人们心里总是买好不买坏）

3、一般退换货是对卖家没有什么影响的，除非申请小二介入，淘宝会对退换率高的店铺有处罚，会导致永久冻结发货选择，也就是说被处罚的卖家的卖家功能会完全丧失其对直通车及卖家营销活动也是会有一定的影响的。

二、这几点方法会让退换率降低

1、买家买到的商品与预期不符，主要原因是消费者对产品的理解有偏差或者说和预想的效果差距太大，因此要对产品进行详细的说明。

方法1：可以对商品拍摄一段真实的录像并放在淘宝页面上，让买家可以更直观的看到商品实际情况，相当于给买家打一针预防针，不会让买家有太大的期望，因为期望越大失望越大。

方法2：加入买家评论功能，让买家可以参考其他买家的意见。

2、服装类的衣服不合身， 对于衣服这类商品，由于网购无法试穿，所以买家会经常买不到准确的尺码。针对这种情况，买家在咨询衣服尺码的时候，卖家可以根据自家商品的尺寸给出买家一参考的尺寸，给出尺寸的时候可以给买家两种尺寸，推荐一款宽松一点的尺寸，然后在推荐一款稍微贴身一点的尺寸，这样可以让买家根据自己喜欢的风格来购买是宽松一点的还是贴身一点的，一般给出两种尺寸之后，衣服偏差就不会太大。

3、买家收到货以后细节瑕疵问题，商品发出在快递的路上难免会磕磕碰碰，只要是问题不大的，不影响正常使用，遇到挑刺的客户可以给他返现多少元，一般用钱解决的问题都不是问题。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。