商家可以对目标人群定向发送店铺东券。创券成功的用户会在“待领取优惠券”列表中看到可领取的优惠券。

您也可以设置短信推送，提高优惠券领取率和使用率。（优惠券通知短信近适用于POP商家）

1、 创建目标人群

在“京东营销中心 – 用户营销 – 用户分群”新建自定义人群或查看系统推荐人群。

系统推荐了12个常用人群，商家可以根据实际需要选择符合当前运营场景的人群。

也可以点击右上角的“新建人群”按钮，自定义人群。

2、 设置优惠券活动

（1）创建入口：点击左侧“定向优惠券”菜单，进入定向优惠券功能主页，商家可以在这页查看已创建的优惠券活动，或者创建新的活动。

（2）选择人群：首先要创建活动的名称，然后再选择目标人群。选择人群后会显示“人群规模”，这个即表示人群的人数，也即之后会创建优惠券的数量。另外还会显示“短信可触达人数”，这个数字表示人群中的会员和已购用户数，即代表了人群中可以短信触达的客户数。

（3）设置优惠券信息：创建优惠券时需要注意以下限制：

l优惠券的面额不能超过优惠券限额的80%；

l优惠券的领券开始时间不能大于当前时间，且领券周期不能大于15天；

l优惠券的有效期不能超过30天；

（4）创建短信任务：商家可以选择是否开启短信，来提示客户领取优惠券。如果配置了短信任务，那么在建券成功后，系统会自动的对建券成功中的会员和已购用户发送短信，消耗的短信量会扣除商家在权益中心中的短信余额。

商家选择短信模板后，系统会自动将模板中的变量替换为实际活动变量。商家可以设置短信的发送人数，设置的发送量不能大于所选人群的短信可触达人数。

创建活动前，商家可以选择运营手机号发送测试短信。只有在创建签名时登记了的运营手机号才可以接收短信。如果想修改运营手机号，可以在修改签名的流程中操作。

3、 编辑短信模板

在新版定向优惠券中，我们为商家提供了自定义短信模板功能，商家可以自行创建短信模板。

（1） 创建入口：

商家可以在“短信管理”菜单里，点击新建短信模板，打开短信模板编辑弹窗。

（2） 创建编辑短信模板：

编辑短信模板时，请注意不需要加入店铺签名和退订信息（系统发送短信时会自动拼接）。

编辑模板时，可以选择变量插入，请注意系统插入的文本之间不要加入其它文字（否则会导致系统发送短信时无法识别变量，也就无法替换为实际的优惠券参数）。

目前提供了三个变量：

a）#优惠券面额#：xx元；

b）#满m减n#：满10减2；

c）#优惠券领取短链接#：优惠券领券H5页短链接，固定占14个字；

编辑模板时要注意控制模板字数。

实际发送短信时，71个字以内（含签名和退订信息）算一条短信，超过71个字的部分每67个字算一条短信。数字、符号、字母、汉字都算一个字。

（3） 审核状态：

创建完短信模板提交审核后，会进入审核流程。

短信模板需要运营审核通过后才可以使用。如果短信模板没有审核通过，会在前端显示为“拒绝”状态。

目前不支持商家删除或者编辑已提交审核的模板，碰到这种情况，商家可以重新创建模板提交审核。

4、 管理短信签名、充值短信余额

本期新增了短信管理页面，商家可以在这个页面管理短信签名，查看短信余量，进行充值（跳转至权益中心）。也可以在这个页面查看官方短信模板和自定义短信模板。

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