各位亲们，客服号的新功能——关联销售机会和主动营销配置优惠券，三天前上线了！！有的亲已经开始用了，现在给大家再讲解一下用法。

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新功能使用场景：

1、关联销售时：商品A关联了商品B，客户一旦下单了A，客服推销B的时候，可以给客户发优惠券，提高成单机会。

2、主动营销时：圈定老客户人群做主动营销时，也可以配以优惠券，提高成单几率。

3、提醒客户参加活动时：客服主动发送消息给客户，告知即将有活动（如大促，上新等）时，可以发优惠券给客户，提供回店和下单几率。

优惠券功能的使用：

1、关联销售：在客户管理——>销售商机设置 页面中，新增了优惠券的设置。店铺可以自定义价格区间和对应的优惠券。

注意：价格区间要仔细计算，建议优惠券是“满xx减xx”这种形式的，否则可能适得其反哦！！

如果需要新增优惠券，可以点击“添加关联规则”，选择或者新建优惠券。

如果是创建新的优惠券，点击“创建优惠券”之后，会看到创建优惠券的页面（如果是子账号，可能需要主账号授权后，才能看到创建优惠券的页面）

选择店铺优惠券

选择“官方渠道推广”

选择“客服号定向优惠券”

完善优惠券内容，如果需要再创建一张，点击“增加新面额”。

2、主动营销

在“客户管理”页面，圈定老客户群体后，点击右下角的“批量提醒到千牛”。

配置话术、商品之后，可以选择对应的优惠券。

后续内容与“1、关联营销”创建优惠券的过程相同。

最后，专属客服使用优惠券时，是这个样子哒！客服可以选择发，也可以选择不发，一切尽在掌握中！！！

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