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电商运营案例拆解——拼多多助力领现金
作者:鱼摆摆 2020-02-27 15:36一 活动简介
▶ 1 活动方
拼多多
▶ 2 案例标签
拉新,促活召回
▶ 3 用户路径
点开链接——点击“帮好友助力领现金” ——助力后之后,系统送出大额现金——为了达到100元提现要求,点击“邀请好友助力”按钮——跳转到微信邀请好友助力
▶ 4 活动亮点
●亮点1:红包设计易造成错觉,吸引参与活动。红包的设计和微信红包非常相似,给人一种熟悉的感觉,会误认为就是微信红包,吸引用户参与活动,点开之后显示获得现金92.67元,很有冲击力,给人很容易能累计到100的错觉,刺激用户去转发拉新。
●亮点2:限时拆红包,迫使快速分享传播。通过限时对用户施压,制造紧迫感,迫使用户在24小时之内分享传播。如果在规定时间内累计到100,则不能提现,会重新开始新一轮的拆红包。
●亮点3:利用从众心理,强化可信度。拆开红包后会显示已经领取了xxx个,还有很多其他好友的领取记录,让用户看到已经有这么多小伙伴都领到了,你也快来吧~页面顶部显示“今日已送出现金xxx”不断强化活动的可靠性,同时页面上还会滚动显示“打款晒单”,提示今天已经有35万人都获得了,还有详细记录某某邀请了6位或4位好友就获得了100元,给用户营造一种很容易达成的效果。
●亮点4:进度条实时显示,不断引导分享拉新。经过几轮操作之后,进度条快满了,给用户造成一种马上就要成功的错觉,促使用户想要拉更多的人进行拆红包,此时下面已经不再显示打款晒单,而是显示现金记录,能看到谁拆了多少,告诉用户还有哪些好友没有点,快去叫他们帮你领现金啦!通过页面的变换,不断引导用户拉新。
●亮点5:社交化文案不断引导,促使新一轮传播。被套路了几轮之后,文案变成了“送你一份赚钱秘籍”(在分享了很多次之后,开始想要放弃,弹出了这个文案,让我觉得很新鲜,还想继续点开看看是什么),终于到了他的重头戏!仅差1.92元即可提现100元,邀请新用户可以快速提现,不是开始就告诉你要邀请新用户,是把你一步一步套路到这里之后,才让你去邀请,如果刚开始就让你邀请新用户,大家很可能就直接放弃,但是到了这一步,已经做了这么多,停止了,不甘心,所以开始寻找新用户,开始拉新。好友帮忙拆红包之后,会出现“立即提现”提升了用户活跃度的同时,又发起了新一轮传播。
●亮点6:多重活动助力,刺激用户持续拉新。在“天天领现金”活动中,我还分别参与了整点福利+限时福利+惊喜礼盒+红包雨等四个小活动,都可以促成最后的提现,好友助力的同时,通过分享也可以获得金额,有一种我这么帮你,你自己怎么还不努力的感觉,刺激用户继续拉新裂变。
●亮点7:利用各种方式挽留用户。当我完成分享后,想要退出页面,先是提示分享可加速提现,继续退出文案很扎心(放弃现金)真的是让人欲罢不能,直接跳到商品页面,显示限时福利商品,真的是抓着我不让走,不想赚钱再看看想不想花点钱?
▶ 5 延伸思考
1、在用户停留APP时间越来越短的今天,尽量减少用户多余的操作,不断引导用户产生无意识的操作才是关键。在用户行为引导方面,拼多多做的很完善,他只会让你选择是否产生分享这6个行为,具体分享到哪个渠道,都已经帮你安排好了。
2、善用用户心理,揣摩的很细致,甚至比用户还要了解用户。随处可见的倒计时和挽留弹窗,一步步引导用户去拉新,开始阶段召回促活,抛出诱饵等用户上钩,再开始钓大鱼(邀请新用户),用户在不知不觉中就被引导了。
3、离开页面的时候会以各种方式进行挽留用户,各种优惠券任你拿,你不喜欢转发给朋友,没有那么多社群可以转发了,我还帮你准备了其他途径,继续活跃用户,实在要退出也可以,给你限时优惠商品页面,全程都没有跳出页面。
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