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电商运营案例拆解——妈妈心选等社群电商平台投放渠道的套路拆解

  作者:鱼摆摆   2020-02-27 15:51

一 活动简介

▶ 1 活动方

妈妈心选科技有限公司

▶ 2 案例简介

随着投放渠道高企,在线教育投放形式,比如互推、广点通广告、KOL投放、线下广告,ROI始终很难做上去。

我平时工作做的产品增长和课程运营方面,为了拓宽教育投放这方面的方面知识,尝试问高人,了解到K12和启蒙教育目前都在大量投放如妈妈心选、蒸汽爸妈、爸妈严选好课等社群电商平台,销售逻辑是发动妈妈群体成为推广员,让人人都能卖课。

目前已知的成功案例—豌豆思维,豌豆思维入驻大V点后,100天达到1500万营业额,平均转化率30%,要知道目前在线教育转化率平均是10%~20%。还有的是妈妈心选招募群主分销员1000多人,共带来10万订单量和超过1000万的销售额。

这类相关渠道如爸妈严选、蒸汽爸妈、妈妈心选、大V店,这类平台专卖少儿在线教育课程,品类涉及数学、语文、英语、编程等学科,包括学而思、常青藤爸爸、说客英语、豌豆思维等等入驻品牌。

▶ 3 用户路径

1、主流程:品牌方入驻平台方——品牌方和平台方共同确定课程和活动方案——给妈妈分销员介绍课程——销售推广——反馈——活动返场。

2、其中重点环节

1)一般什么品牌方会入驻平台方:以妈妈感兴趣的K12学科培养、素质教育、数理思维等课程为主;课程形式以试听课为主;课程售价一般低于400元且课时多在25分钟内,0.01元、19元最多;提供高额外价值,比如0元打卡,赠送实物奖品;运营侧加码刺激因素,比如高分佣,限时特惠,冲量刺激周。

2)妈妈群体的筛选标准:

拥有超过1500人左右的微信好友,是家长群群主且群人数超过300人,或者拥有相关平台推广经验,三者满足其一,便可以通过审核,成为一名妈妈推广员。

3)妈妈群体为什么要参加?

自己买课和实物都有优惠+一级分销佣金+二级分销佣金

4)如何让妈妈群体发挥最大势能?

已有微信群流量池预热即将发售的课程-感兴趣的妈妈加群助手-小助手拉妈妈进微信培训群。

以销售“你拍一”数理课为例,对妈妈的培训非常细致,包括品牌简介、课程亮点介绍、上课实况展示、推广素材分发、晒单、资深推广员分享、佣金等,宣发节奏在3天左右

5)还有哪些注意点?

品牌方如果想获得高销售,第一课程的价值感要强;第二课程的附加值要多,比如送礼物;第三要设计易传播、接地气的“种草”文案。

▶ 4 产品亮点

目前K12和启蒙教育行业入驻较多,以0元课和体验课为主,是比投其他渠道转化率更高的流量入口。

▶ 5 延伸思考

1、妈妈群体有闲,而且种草能力强,所以K12和启蒙教育适合用“教育+社交电商”可以走得通,不仅如此,早教机器人品牌火火兔、牛听听,硬件编程企业Makeblock也在尝试此类投放途径。试想,成人培训和考证相关的,是否可以用学生和老师作为激动量,再套用“教育+社交电商”模式呢?

2、投放社交电商,相对一般投放,虽然获客成本不低,但能快速获得C端反馈,且属于精准流量转化;

3、目前这种模式,只适合轻量级课程,如果涉及到产品承诺,如入学***天退款,会扰乱课程服务体系;

4、电商注重短平快,教育注重服务和体验,卖货的逻辑是否适合卖课,还待考证,而且妈妈群体虽然种草能力强,但多少是基于自身体验后再转介绍,这点很难说;

5、最后是来自微信管控,目前蒸汽爸妈已严禁妈妈群体用红包、做任务等方式诱导顾客买单,从而降低刷单风险。

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