“人人当主播，万物皆可播”，淘宝直播要实现这个宏大的目标，更精准实时的后台数据分析功能毫无疑问是个必需品。果然，近日淘宝直播就宣布接下来会上线一系列的数据产品，包含新版直播场次实时数据、主播数据诊断等。据了解，目前已经优先在PC端上线新版直播场次实时数据，并且在未来几个月不断完善和优化各终端的主播数据工具。

小榜君特意邀请淘榜单的数据分析师大大仔细研究了新版主播实时数据功能，为大家总结了新版功能的两个主要价值点：

1、区分直播间流量身份。直播间流量身份可区分为访客、粉丝，可帮助主播团队更好地分析各项数据表现在粉丝、访客之间的结构和差异，进一步复盘活跃老粉丝、吸引新粉丝等运营动作的有效性。

2、区分直播间流量来源。直播间流量来源可按各重点渠道区分，帮助主播团队更好地了解流量的渠道结构和差异，进一步复盘前期公域、私域等运营工作的有效性。

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关于新版主播实时数据功能的几个Q&A

1、主播实时数据相对老板实时数据的变化是什么？

• 更实时：直播进行中-场次数据实时更新，直播结束-无需等待可立即查看本场次累计的数据表现；

• 更全面：可区分访客和粉丝身份，查看直播数据；直播间流量来源细分渠道，有迹可循；

2、主播实时数据入口在那里？

1）pc直播中控台首页>查看详细（正在进行中的直播）

2）pc直播中控台>我的直播>某条直播回放>查看数据详细

【注意】

• 2月6日之前的数据会存在没有或不准的情况，正确数据起始时间为2月6日之后，所以请查看【2月6日】之后的直播的数据表现

• 仅保留【近30日】开播场次的历史数据，请大家及时查看和分析

注：主播app暂时没有上线新版实时数据，正在开发中，上线计划确定后会另行通知

3、直播实时数据主要包含哪些板块？

注意：各模块数据指标均可点击TAB，区分整体、访客和粉丝查看数据表现

1）数据效果预览：本场直播截止到当时的累计数据和分钟级实时趋势数据；

2）流量分析：进入直播间流量的来源渠道分布；

2.1）封面图点击率：封片图曝光次数点击率

2.2）重点来源渠道解释：

• 主播主页：通过主播个人主页入口展现进入直播间

• 店铺：通过店铺页的直播入口展现进入直播间；

• 微淘：通过淘宝微淘关注进入直播间

• 推荐：包括频道、猜你喜欢、直播间切换等场景的直播推荐流量

• 直播-关注：通过直播关注频道关注进入直播间；

• 群：通过淘宝粉丝群进入直播间

• 其他：其他未展示渠道流量汇总

3）商品分析：用户通过宝贝口袋点击进入商品详情页的次数和人数

4、新版实时数据和其他直播数据有差异，以哪个为准？

上线初期，新版实时数据可能和中控台原有数据或其余页面展现的数据有一定的差异，请以新版实时数据为准，之后其他数据板块的数据也会和新版实时数据统一。

5、产品预告

我们将在3月上线直播场次的实时交易数据，敬请期待

6、如果您还有其他问题，请通过以下问卷进行反馈：

PC填写：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/2kFaTZ2n

手机扫码填写：

7、其他FAQ

1）为什么数据没有自动刷新？

答：目前还需要大家手动刷新页面，近期版本优化会解决该问题；

2）来源分布是指的什么指标？

答：是指的直播间观看pv；

3）那里可以查看老版总的商品点击数和浏览次数？

答：可以在新版里找到对应的指标，浏览次数对应的是新版的观看次数，商品点击次数对应的是新版的引导进店次数；

4）为什么没有详细到每款商品购买人数，商品转化，引导支付金额，退款笔数，这样可以更好的调整产品策略？

答：近期版本会增加成交相关数据，退款笔数因为涉及到较长的统计周期，预期会后期更全面的数据看板中体现；

5）通过超级推荐进入直播的观看pv在来源分布会记入哪个类型？

答：会记入“其他”；

6）点击率是按照pv还是uv计算的？

答：pv

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