各位商家朋友们，大家好：

经过紧锣密鼓的研发，我们有赞教育的预约管理功能已经上线。预约管理主要针对当学员报名预约体验课，商家可以在后台添加管理这条预约记录，安排好体验时间、上课老师、上课门店等信息；添加后，消息通知到学员这边，学员届时如约来上课，商家做已上课的核销处理。

【适用场景】

1、小王在商家的店铺买了一节体验课A，下单时填写了预约信息（姓名、手机号与期望预约时间）；商家在后台预约管理查看到这条待确认的记录，打电话过去确认了下以上信息，OK没问题后，将待确认更改为已确认。同时，小王收到商家的预约通知。后续，小王如约来上课（也有可能没来上课即取消了）。

2、小麦在朋友这边打听到商家B的英语课程非常好，要到电话后打算预约一节体验课来看看效果；打电话过去后，与商家B的前台了解了下情况，并且约定周六下午3点去黄龙万科门店上课；前台打电话时已经在后台系统内录入好该条预约记录，保存后小麦收到该商家的预约通知。后续，小麦如约来上课（也有可能没来上课即取消了）。

【使用说明】

1、预约管理

点击一级导航-预约进入预约管理页面。预约状态有待确认、待上课、已上课、已取消，可通过更改状态来修改，线上来的预约默认为待确认状态；预约管理可以导出报表。

2、新增预约

点击新增预约，输入手机号码会自动索引店铺内客户，可以选择时间、哪一门体验课、学员、老师、上课地点等信息，添加后即为待上课状态，并且系统会自动通知给客户。

3、预约看板

可视化查看每一天的预约情况，可快速筛选每个状态的预约。

4、概况

线上购买体验课来的会在概况页面的新增预约一栏汇总，点击进入查看。

5、学员课表

预约记录会在客户这边有一个课表汇总。

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