各位商家，大家好：

美业商家“在线客服”正式上线啦！！

一、什么是“在线客服”系统？

1.商家可以通过“在线客服”系统，可以咨询在有赞美业系统使用过程中的相关问题。

2.商家咨询的问题，由专业的客服团队在线回复，回复问题更加及时、专业。

二、如何使用“在线客服”系统？

1.PC美业店铺后台——概览——点击“在线客服”

1）咨询入口

2）咨询界面

2.在对话框输入想要咨询的问题，就会有专业的客服团队回复问题。

三、客服在线时间：

周一至周五（工作日）9:00-21:00；

周末及法定假日：9：00-18：00。

四、后期规划

1.美业店铺后台所有页面均可在“在线客服”咨询问题。

2.商家APP支持在“在线客服”咨询问题。

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