案例导入：1.京东后台显示延迟发货订单，而且也没有物流信息，但是在对应快递的官网都可以查到物流信息，

发货操作的步骤也是对的，是不是系统问题？几乎每天都有！

2.在商家后台点了发货，但是物流信息没显示，只显示到待出库交付快递和快递单号，

就没有往下的物流信息了，但是在快递官网是可以查到物流信息的，

3.顾客要求的延迟发货没有及时报备怎么办

以上几个都是我们经常碰到的，没有注意到后台就扣分，今天同大家来分享几个可以规避的方法

1、发货时效

2、预警中心

3、报备系统

一、发货时效

普通商品：入驻京东开放平台的商家、须经配送完成交付的商品。

二、

（1）出库预警

（2）揽件预警

（3）超时预警

三、如何报备

预警报备

1、因不可抗因素，比如天气、国家大型活动，仓库维护等造成的可预期时间（未来7天）内不能按期发货，

使用预报备功能进行报备，审批通过后相关时段内产生的订单，延迟免责。

2、请按实际情况认真填写预备备时间，原因，备注，以及上传完整证明图片，避免出现运营审核驳回的情况，

影响店铺运营

紧急报备

顾客要求延迟发货，或者因产品定制原因延迟发货的应及时和顾客沟通，一定要要有聊天记录，以便紧急报备时，上传凭证。

延迟发货

后台有违约单出现时，应及时查询该订单的物流记录，在官网查询及时截图申诉，

一般在48小时内有物流记录的都是会申诉成功。

后台有违约单出现时，应及时查询该订单的物流记录，在官网查询及时截图申诉，

一般在48小时内有物流记录的都是会申诉成功。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。