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菜鸟驿站是不是要大难临头了

栏目:淘宝   时间:2019-12-04 10:47

新规则考核指标是驿站有被投诉就影响考核指标,无论是否成立。一个月内同行的几个恶意投诉,就可让驿站关门。’所以,驿站不但要服务好客户,还要取悦同行。想做好菜鸟驿站难度不小,真得看同行的心情了!

菜鸟驿站是不是要大难临头了
[ 标签:菜鸟驿站 ]

  • 全部评论(11
  • 1楼
    菜鸟驿站官方 2019-12-04 16:17:02

    亲,您的意见和建议已收到,驿站内部会复盘投诉率考核的规则,届时会通过驿站工作台公告、论坛等方式同步进展。



  • 2楼
    chjian0021 2019-12-04 15:47:02

    到处都是坑。。。。。。



  • 3楼
    tb3433565 2019-12-04 15:17:02

    我之前几就有发帖子说过,这个评分标准只会愈来愈坑,投诉不成立的情况你为啥要扣分?上面尽就想着法子剥削!



  • 4楼
    ivws111 2019-12-04 14:47:02

    说实话,我认为报务商赚点钱很正常,但总要让我们也能赚到吧,不然拿什么给他们赚,现在的各种作,完全就是。。。。。



  • 5楼
    真诚的爱ni 2019-12-04 14:17:02

    告诉你们一个秘密 如果投诉判定不成立 不影响投诉率 那么每个月的奖励你们就拿了 所以想一切办法扣除掉 各种扣钱 短信费 派件技术服务费 寄件技术服务费 一直搞死开驿站的 到最后驿站都开不下去了 大面积关停 成为行业笑话



  • 6楼
    ivws111 2019-12-04 13:47:02

    已经向客服反应了,坐等回复,不知道有没有用,一般都是石沉大海



  • 7楼
    ivws111 2019-12-04 13:17:02

    正解,


    真实数据,取走后2天,投诉不同意放驿站,这个月指数分不可能超过40分了


  • 8楼
    a312768154 2019-12-04 12:47:02

    应该是投诉成立了才算入考核,可能是咱做的不够好被投诉,咱不占理。恶意投诉就算不成立也算考核,这就太苛刻了。有的人投诉快递员都能投诉到驿站,这个理找谁评。



  • 9楼
    我爱你老婆20092282 2019-12-04 12:17:02

    对,驿站不好做了,啥就提高



  • 10楼
    凡人0320 2019-12-04 11:47:02

    一切向利益看,寄件抽,收件抽,奖励提高要求,摆明就是要给你们加大难度



说点什么吧