拼多多商家服务

每个多多商家心里都有一个电商梦！

以下文章来源于拼多多大学 ，作者多多生意经

拼多多大学

拼多多，社交电商开创者，多种拼团玩法，引爆电商运营新方式，打造拼多多运营的电商学习平台。

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商家：易国华

编辑：公孙离

学生时代起，别人翻墙是去网上玩游戏，他是去网上做生意。为了这个电商梦，他放弃了安逸的工作，被家人不认可，被供货人坑导致店铺亏损20万…..

带着一份电商梦，从高中的小打小闹到现在销售额翻倍，11.11创销980万和成为类目第一的秘诀是什么？商家小易告诉你。

（老板个人照片）

我的电商梦，从高中翻墙开始

大家好，我叫易国华，95后，江西赣州人。谈起电商，得从高中说起，当时我跟三个小伙伴一起卖充电宝，没有手机，只能翻墙去网吧，后来老师和爸妈以为我们沉迷网络，就被迫停止了。我想放弃学业去做电商，但爸妈不同意，就报考了电子商务专业。

“孙学姐”，是我们专业的名人，刚入学就做电商并且短时间内有很大成就，我时常在想什么时候我也能成为像学姐这样的传奇人物呢？

或许是天意吧，在一次创业大赛期间，我遇到了老师们赞不绝口的偶像“孙学姐”，跟她聊了很多我的创业想法，她告诉我做电商一定要有自己的工厂。后来，她邀请我们去参观她的工厂，介绍了电商所有的岗位和工作流程，让我对电商行业有了更深入的了解。

毕业后，我去了一家上市的电商代运营公司。实习期，我提出很多当下主流的电商想法，然而每天的工作无非就是重复修改图片，查找极限词，查找客服聊天记录等等。日复一日，直到有一天，学姐和我说她要买宝马了，我觉得我是真的应该离开公司开始自己奋斗了。

初生牛犊不怕虎，趴下了那就重来

离职后我回到了家乡，刚好赣南脐橙成熟了，初生牛犊不怕虎，我包了2座山的脐橙，开始采摘售卖。然而当时没有经验，不懂行情，莽撞签下合同条款，导致种植人留给我的大部分是次果，店铺差评一大堆，最后活动也参加不了，只能在集市里低价出售，直接亏损20多万。

（赣南脐橙）

第一次尝试就被现实鞭打的滋味很不好受，父亲就让我去我姐工厂帮忙。工厂位于灯饰之都中山古镇，为拼多多一些太阳能灯商家供货。我了解到作为供货方，时常遇到压款给客户，客户不及时付款导致资金链断裂的囧境后，提出自产自销的想法。2019年1月份，我们踏上了拼多多创业之路。

（工厂图片）

从0到“1”，电铺成长路回顾

在我的眼中，商品的卖点找准了以后，关键要看流量曝光得准不准确。基于这个想法，我的运营动作都围绕精准曝光进行，这使得我的转化率很高！

1

前期：打好基础评销

刚开始，我们通过分享商品链接破零（点此进入破零方法大合集）。2019年春节期间，全行业都开始暂停营业，而刚好我们备货三百多万。春节期间搜索推广和场景推广费用较低，我们通过关键词低出价高溢价的方法获得搜索精准人群，对场景访客定向，相似类目相似商品进行二次打标，再用联系客服领券的方式给客户优惠下订单。每天投入大概2000元，当时投产比6左右，推广了15天，销量到了1.6万件。

为什么我不和别人一样用多多进宝破零呢？这就和我们下面的运营节奏有关系！

2

中期：巧用活动爆单

2月16号，平台邀请我们上秒杀，第一次参加活动，我们格外激动。前两天，如果其他4家店铺有买家问到同款商品有没有优惠的时候，我们会推荐到做秒杀的店铺进行导流。前一天给老顾客发宣传短信，并给到一定优惠券；前2小时，我们加大推广，搜索和场景价格出到4块钱；活动开始，800库存4小时就售罄了。

（第一次秒杀活动数据）

3

后期：店铺群个性化运营

春节过后，同行逐渐恢复了运营，竞争的加剧导致我们推广曝光大幅度下降，活动机会减少，经过深思熟虑，我们决定转换策略，用店铺群的方法，一个做推文活动，五个做秒杀活动（点此进入秒杀报名手册）。

秒杀属于个性化曝光，如果一开始用多多进宝进行破零，我们秒杀会大幅度曝光给不买这种商品的人群，导致转化率低，平台系统就会认为商品不好从而降低流量。这就是我之前用场景和搜索的原因。

等我们秒杀做得比较熟练了，就跟小二申请报名秒杀万人团活动。在预热期间，我们提前圈人，例如DMP圈定类目人群，搜索关键词人群，与自己店铺相关年龄层次人群等，在开抢前一天对圈定人群发宣传短信例如：

这条短信中突出了21.4万人预订，库存只有17000件，每人限购一件，营造了强烈的抢货氛围，让买家认为这个款很受欢迎，跟着大家买肯定没错，而优惠券信息，则是提高客单价和给买家优惠增加好感的小技巧！

活动期间我们考虑到有些买家可能会忘记，所以我们又发了一条短信提醒：

本次万人团活动我们24小时卖出1.4万多件，创下了163万的销售额，8月份我们这个主店铺销售额就达到了580万。目前我们已经陆续开了14个店铺。

（万人团数据）

2019年11.11大促

本次11.11大促当天，我们总共创销980多万，这个主店710多万。

我们做了一个送电动车的活动：总支付金额前三名和每个整点付款前一名。所以我们0点前10分钟就破了100万，后续每个整点单量也会有一个小爆发。这个活动是我们前期策划并做好了宣传页面的，并投放了600多万条短信进行宣传。

（决战11.11现场）

但是我们还是比较遗憾没能破千万，总结原因可能是前期商品价格问题导致投产比低，所以没怎么做推广，而且商品种类少只能上几个资源位。

如果再给我一次机会，我们会调研同行价格，从1号开始做好推广宣传，并且增加商品链接，进入主会场，领券中心，个性化首页等更多的资源位抢占更多的流量！

感谢当初不肯放弃的自己，哪怕曲线救国，哪怕头破血流，我做着自己真正想做的事。人生就应该有这样一股冲劲儿，即使困难重重，即使被人不认可，坚持做自己，不要等以后后悔！

易国华

店铺名：好明居太阳能灯饰

多多奋斗宣言：不要被任何人打乱自己的脚步，因为没有谁会像你一样清楚和在乎自己的梦想。

1、通过关键词低出价高溢价的方法获得搜索精准人群，对场景访客重定向，相似类目相似商品进行二次打标，再用联系客服领券的方式给客户优惠下订单。了解关键词设置请戳：关键词设置

2、精准圈定人群这一块，老板用了DMP圈定类目人群，搜索关键词人群，与自己店铺相关年龄层次人群等。如何圈定人群，请戳：圈定人群：DMP基础功能介绍

3、短信营销可以采取文案里说明优惠券、说明已参加人数等，让买家产生想买和相信的心理。了解短信营销“内幕”：短信营销基础篇合集

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