我们在网上购买商品已经成为了时下购物的一种新的主流方式。电商行业也在蓬勃发展，越来越多的商品以及企业也都选择入驻淘宝等各大电商平台来售卖自己的产品，但是也有一些不法商家盯上了这个市场。

1.为什么要申请淘宝介入？

我们很多消费者都会选择在网上进行购物，而且在网上进行购物也是一般人的主流购物方式。那么我们经常在网上购物，相信我们很多人都会遇到商家的产品出现问题。比如说我们买到假货或者说产品质量与描述不符的情况，那么这样的话就需要我们进行维权，一般来说我们首先会选择与该店铺的客服进行沟通。

一般来说，大多数的正规店铺都会在他们的商品确实出现问题的情况下，为我们提供维权的处理方式，一般会选择退货退款之类的。但是也有一部分商家他们本身售卖的就是一些假货，那么在我们维权的过程中他们的客服或许会态度比较恶劣，也可能会遇到一些客服和我们玩文字游戏，还有情况是对方客服对自己的产品并没有足够的了解，这就会造成我们的维权遭遇一定的困难。那么在我们这个时候就需要申请淘宝介入了，让淘宝平台作为第三方对我们的维权进行一个判断。

2.如何申请淘宝介入？

我们可以在我们提出退款申请后的三天申请淘宝介入。具体的操作方法是打开手机淘宝客户端或者手机淘宝店客户端，然后点击我的，在里面有售后和退款选项在这个选项内就有申请淘宝介入的选项。淘宝介入的客服电话也会在这个页面进行显示，我们可以通过拨打淘宝介入电话，或者直接在淘宝上与淘宝介入进行沟通来实现维权。

需要注意的是，淘宝进入毕竟属于第三方，他所做出的裁决决定其实是立足于淘宝平台本身的利益的。在淘宝介入的过程中，买家和卖家都需要出示各自的证据，证据可以是与对方的聊天截图或者是产品本身的图片，或者是各种质检报告，也可以是通话记录，这些都可以作为淘宝介入的证据。在我们证据充足的情况下，淘宝介入就会为我们实现维权。一般来说淘宝介入是比较偏向于买家这一边的。淘宝介入是一种比较有效的维权方式，所以在我们的合法权益受到侵害的时候，一定不要忍气吞声。

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