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淘宝建群流程与门槛设置,规划分层运营

  作者:鱼摆摆   2019-10-01 22:24

00写在前面

淘宝群自2018年8月初开始,不再对所有商家开放,仅符合门槛的商家才可创建新群组,已创建的群可继续使用。

创建群商家需具备以下要求:

1、淘宝和天猫正常经营店铺:

2、店铺保持稳定持续经营(近30天内支付宝成交笔数≥30笔)

3、有一定的内容运营能力(微淘商家层级≥L1)

01建群前思考两个问题

A、我有多少老客户?——普通商家 有20个群组,10万人群容量;最高群等级商家 有100个群组,50万人群容量。

B、我希望通过群得到什么?——消息通知(关注店铺)、专享福利放送(消费过)、至尊VIP福利(消费多次)、买家秀/视频产出(特定人群)

02建群身份限制

A、店铺主账号:可建群,不可退群,只可解散群;

B、店铺子账号:也可建群,建群成功后 默认店铺主账号是群主,子账号成为该群组的超级管理员,可退群,不可解散群;

03四大入群门槛

入群门槛在建群时设置,可随时调整;调整后,群成员不符合新门槛也将继续留在群内,仅对新加入群成员生效;

A、关注店铺:关注店铺才可入群;

B、消费金额:本店近一年消费一定金额才可入群(含退款),金额由商家自定义;

C、指定人群:客户运营平台中的指定人群;

D、密码入群:四位数字密码;

04群组与子群

商家创建的为群组,群组下有单个子群,群组设置 将复制到该群组下的所有子群上,如入群门槛/自动回复/群公告等;

群组:上限5000人(可调整,最少为500人),群组下为子群。

子群:上限500人(不可调整),子群为系统自动生成,当第1个子群满员后,系统会自动生成第2个子群;子群名称为群组名称+序号;

如,群组名称为多蓝粉丝群,则子群1名称为 多蓝粉丝群1,子群2名称为 多蓝粉丝群2。

05支持多端建群

商家可在 千牛PC端、千牛APP、群网页版 建群;均 支持子账号建群。

千牛APP:消息TAB下,点击右上角“…”,点击创建群即可,更新至最新版本即可;

千牛PC端:切换至群TAB,点击右上角“+”,创建淘宝群即可,必须为6.06以上版本;

最新版本下载地址:http://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.02.01N).exe

群网页版

后台地址:liao.taobao.com

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