更加人性化
最大的区别,就是在传统网络时代,企业说什么是什么。社会化媒体时代,不再是企业说了算,消费者掌握话语权了,企业对信息的传播失去了控制权。
区别在于一个叫社会化媒体,一个叫传统网络(谁扔的砖头?~~)谁的地盘谁做主,我是新闻联播,我就敢玩儿你;我是新浪微博,我就要在每个人的信息流插广告。媒体就是,谁有话语权,企业就围着谁转。
一个是温柔全面渗透,一个是蛮横强硬推送。
默认提问中的网络营销是指企业或组织主导发起的。我们能想到的传统的网络营销最重要的手段:广告:通过自己官网或第三方网站页面广告位、视频贴片位、邮件(EDM)、短信介绍自己品牌、产品(解决方案)、活动。(视频网站自制剧兴起后的产品植入也应该归属到广告中)公关:利用新闻 软文 知识营销 事件营销推广自己品牌、产品(解决方案)、活动,塑造企业及品牌形象。个人认为社会化媒体营销应该归类到公关中,在社会化媒体时代,公关增加了社会化媒体这一通道和形式。
传统网络营销是散弹枪,打中谁是谁;社会化媒体营销是细菌战,投放进去的东西要有传染和自生长能力。
要我看呀,网络营销这个词已经被玩low了,所以换一个社会化媒体营销,显得高大上一些。区别不是很大。。。。
@孔铁山 说得非常到位:传统网络营销关注三点:发布内容-发布点-接受者;社会化媒体营销关注点要多出一环:发布内容-发布点-转发点-接受点。因此除了原有的分析与操作外,要关注转发点的特点、性质、爱好、实力、影响力。以前我们说受众分析,说的是分析购买产品的消费者。现在看,购买产品的消费者不是铁板一块,会有分层。以前我们会按照性别、年龄、收入等指标细分消费者。社会化营销时代,还要加上一个维度:社会化网络影响力。衡量一个人社会化网络影响力的指标为:各社交平台(Facebook、微博、微信、知乎)粉丝数目,传播数目(微博为转发,知乎为关注赞同),反馈数目(评论,私信)。终极指标为对人行为的影响程度:有多少人受到了影响并触发预期行为?
传统营销:-单向的-企业品牌是主角,控制着信息-追求大量的眼球关注社会化媒体营销:-对话式-用户是主角,信息不受企业控制-社群,找出和维护好影响者-零碎细微,人性化维护每一个接触点
传统网络营销知识把传统的营销放在了网络上而已,没有利用到网络真正的发挥的作用。社会化媒体营销充分的发挥了全民营销。1,让消费者感受到自己在营销中的作用。消费者能参与到营销中,发表自己的观点,并且能影响到他人。比如在微博、微信、论坛等等社会化媒体中讨论自己对产品的看法,并影响到他人。 2,让消费者感受到自己是被重视的。不像传统营销,所有的信息都是直推式的,不管消费者想不想看到,有没有这方面的需求,都要接受企业传播给所有大众一样的广告信息。在社会化媒体营销中,企业有周到的客服,和每一个消费者有一对一的沟通,为消费者提供最专业最有针对性的产品建议和服务。 3,让消费者参与到产品、营销甚至企业发展的每一个环节。通过社会化媒体的大范围运用,消费者可以通过透明化的信息传播看到企业人员、企业内部运营的很多细节。他们也善于在网络上发表自己看到这些信息的看法,重视消费者的企业会根据消费者的言论对自身进行改进。社会化媒体营销对企业有更高的要求,企业要首先摆端正自己的态度,认真、诚恳的面对自己和消费者才能保证和消费者的良性互动,为消费者带来益处的同时提升自身的价值。
更加人性化
最大的区别,就是在传统网络时代,企业说什么是什么。社会化媒体时代,不再是企业说了算,消费者掌握话语权了,企业对信息的传播失去了控制权。
区别在于一个叫社会化媒体,一个叫传统网络(谁扔的砖头?~~)谁的地盘谁做主,我是新闻联播,我就敢玩儿你;我是新浪微博,我就要在每个人的信息流插广告。媒体就是,谁有话语权,企业就围着谁转。
一个是温柔全面渗透,一个是蛮横强硬推送。
默认提问中的网络营销是指企业或组织主导发起的。我们能想到的传统的网络营销最重要的手段:广告:通过自己官网或第三方网站页面广告位、视频贴片位、邮件(EDM)、短信介绍自己品牌、产品(解决方案)、活动。(视频网站自制剧兴起后的产品植入也应该归属到广告中)公关:利用新闻 软文 知识营销 事件营销推广自己品牌、产品(解决方案)、活动,塑造企业及品牌形象。个人认为社会化媒体营销应该归类到公关中,在社会化媒体时代,公关增加了社会化媒体这一通道和形式。
传统网络营销是散弹枪,打中谁是谁;社会化媒体营销是细菌战,投放进去的东西要有传染和自生长能力。
要我看呀,网络营销这个词已经被玩low了,所以换一个社会化媒体营销,显得高大上一些。区别不是很大。。。。
@孔铁山 说得非常到位:传统网络营销关注三点:发布内容-发布点-接受者;社会化媒体营销关注点要多出一环:发布内容-发布点-转发点-接受点。因此除了原有的分析与操作外,要关注转发点的特点、性质、爱好、实力、影响力。以前我们说受众分析,说的是分析购买产品的消费者。现在看,购买产品的消费者不是铁板一块,会有分层。以前我们会按照性别、年龄、收入等指标细分消费者。社会化营销时代,还要加上一个维度:社会化网络影响力。衡量一个人社会化网络影响力的指标为:各社交平台(Facebook、微博、微信、知乎)粉丝数目,传播数目(微博为转发,知乎为关注赞同),反馈数目(评论,私信)。终极指标为对人行为的影响程度:有多少人受到了影响并触发预期行为?
传统营销:-单向的-企业品牌是主角,控制着信息-追求大量的眼球关注社会化媒体营销:-对话式-用户是主角,信息不受企业控制-社群,找出和维护好影响者-零碎细微,人性化维护每一个接触点
传统网络营销知识把传统的营销放在了网络上而已,没有利用到网络真正的发挥的作用。社会化媒体营销充分的发挥了全民营销。1,让消费者感受到自己在营销中的作用。消费者能参与到营销中,发表自己的观点,并且能影响到他人。比如在微博、微信、论坛等等社会化媒体中讨论自己对产品的看法,并影响到他人。 2,让消费者感受到自己是被重视的。不像传统营销,所有的信息都是直推式的,不管消费者想不想看到,有没有这方面的需求,都要接受企业传播给所有大众一样的广告信息。在社会化媒体营销中,企业有周到的客服,和每一个消费者有一对一的沟通,为消费者提供最专业最有针对性的产品建议和服务。 3,让消费者参与到产品、营销甚至企业发展的每一个环节。通过社会化媒体的大范围运用,消费者可以通过透明化的信息传播看到企业人员、企业内部运营的很多细节。他们也善于在网络上发表自己看到这些信息的看法,重视消费者的企业会根据消费者的言论对自身进行改进。社会化媒体营销对企业有更高的要求,企业要首先摆端正自己的态度,认真、诚恳的面对自己和消费者才能保证和消费者的良性互动,为消费者带来益处的同时提升自身的价值。