如果真的是产品有问题可以申请售后，明明没买故意差评搞乱，这样的太可怜了，这样的竞争对手可悲，不花心思在产品开设计上，不为客户做更多高品质的产品而努力。悲哀！

如果这客户是来捣蛋的话，可以说明两件事。

第一，这个客户最起码不是茫无目的的来捣乱的，因为她跟你懂的工作专业知识应该差不多。第二，这个客户是铁血中带有浓郁浪漫气息的女汉子，因为她捣蛋的时候用的是玫瑰。除此之外，细想一下，你其实也没损失什么，钱，物，人都在。就是花费了一些给她做咨询的时间，以及有可能产生的大喜到大悲的心理落差而已。与其分析她是不是故意来捣乱的，不如随其自然，你已经是尽了你的努力了，不妨多等等，成不成还真说不定呢？