题主卖的这种袋子的大部分客户应该是女性，很大部分是宝妈或者家庭主妇之类的，日常使用淘宝的时间会比较多，所以微淘和淘宝群对于维护这一部分顾客还是起到非常大作用的。

微淘1、优点：内容更多样化，配合系统或第三方工具使玩法更丰富，可直接与买家互动，操作简单，适合所有卖家来操作。2、缺点：内容质量要求高，不然买家会出现疲劳和厌倦，从而对你取消关注注意事项：玩法要多变，内容要多变，不要局限于产品推广，要让客户对你产生兴趣。可以经常晒一些关于袋子的潮流街拍，日常生活的使用图，再加点故事进去。淘宝群1、优点：可发送优惠券、店铺和产品链接，信心可直接推送到客户端，可对群内成员做统一管理2、缺点：信息不宜平凡，因为信息直达，可能会影响到客户心情，从而退群，部分功能还在维护中，比如直接发送红包等注意事项：消息发送不宜过于平凡，正因直达客户端的原因，会让客户厌烦，从而退群，建议只发送优惠信息或上新信息，恶意进群买家发现后及时清理，不然影响很大。

你好，很高兴为您解答：首先淡季是维护老顾客的最佳时间，微淘和淘宝群是很好的维护老顾客的工具! 看你店铺，人群应该是女性25-35之间的居多，你也是宝妈，所以很容易有共同话题的！一般来说需要先利用微淘，把微淘的粉丝引导到淘宝群中，这样来维护才有效果！微淘可以这样发布：为了答谢各位顾客对本店的关注和支持，现在加入我们淘宝群，满100人我们会发一个100的红包给大家分享，喜欢大家踊跃加入， 加入群里的还可以领取5元无门槛优惠券还有不定时享受新品半价优惠！当客户询问的时候，客服要做好引导工作，把微淘的这些老顾客引导到淘宝群！

微淘和淘宝群的运营是个耗时耗力耗财的事情，持续性很重要。

如果断断续续，最后的结果就是微淘没人看，淘宝群变成僵尸群。所谓“粉丝”不是说关注你就是你的粉丝了，或者只是对你的产品有点好感就是你粉丝了。粉丝是需要认可你的产品和你的店铺，死心塌地维护你的一群人才能叫做粉丝。不然你把她们聚在一起，没有任何意义。就算你早晚发红包又怎么样？留住她们的只是红包，而不是你自己。决定做之前，建议问下自己有没有时间和精力去坚持，前期肯定是看不到什么效果的，淘宝群没出来之前，许多商家已经在做微信群了，明面上是在做老客户维护，暗地里做什么心里都清楚。你生意不好最直接的原因是宝贝没起来，要想生意好，排名要做上去，打败一个竞争对手，你的生意就会涨一点，市场竞争就是这么残酷。你有这个做微淘和淘宝群的想法是很好的，但是别花太多精力，把精力集中在做产品上，你收获的会更多。关于淡季问题，淡季整个市场行情都在下跌，不管是大卖家还是小卖家都要面对的，淡季的竞争会更加的激烈。为了更多的展现机会，淡季可以多投入点广告费用。官方的活动要多去争取。

真正驱动粉丝的是特权，小米饥饿营销的背后也是特权。

既然我们有十万左右的粉丝，首先要先设计特权机制，激活她们。 核心要让这些粉丝真正参与到我们单肩/斜挎包、抽绳背包的设计、研发、反馈等，让她们变成我们的“赞助商”，通过福利、赠品、免单、秒杀让她们帮我们传播、裂变，真正的滚雪球一样，越滚远大。 粉丝既然有了，我们的重心花在维护上。要相信粉丝、依赖粉丝，永远和粉丝做朋友！ 找到铁杆粉丝的痛点【是搭配上、款式、价格还是赠品】——通过粉丝群、微淘、直播、无线运营平台等方式引爆粉丝的参与感，给到他们不一样的特权，真正让她们尖叫。 粉丝群运营： 1、客户询单、直播时客服引导【进群有神秘壕礼】； 2、页面引导【加群有超级福利】老顾客加新顾客，全部加到新店群聊，定期拿几个产品秒杀，群聊成交，给主推单品、店铺加权，直接给连接都是安全的； 3、微淘引导【微淘每天更新这部分粉丝们，可以通过后台分析她们的年龄、工作、习惯、休息时间，每天更新她们感兴趣的话题、娱乐新闻、热点问题【每一篇微淘下面添加粉丝群 引导新客户加群 进去抽免单】； 4、粉丝圈运营时间【选择店铺/类目流量高峰期、正常是早上10-12点、下午13-15点、晚上20-22点】； 5、建立互动、活动玩法【秒杀、免单、赠品、红包、壕礼、收藏加购送优惠券、礼物、朋友圈分享点赞10人送免单、晒图有礼等】 下面是粉丝群聊拉人的6种方法，请仔细阅读： 【群聊拉人】—店铺首页https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?id=14622698【群聊拉人】—微淘https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?id=14623060【群聊拉人】—直播https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?id=14623821【群聊拉人】—旺旺自动回复https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?id=14623930【群聊拉人】—千牛客服定向邀约https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?id=14624063【群聊拉人】—淘外添加群入口https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?id=14624090