邮件营销的特点是能够根据用户的历史行为向其推送感兴趣的内容，起到精准营销的效果，在会员客户的维护方面起着非常重要的作用，但在当前的大环境下，很明显社交媒体营销在企业和用户中更加普及，通过社交媒体能够实现与用户的深度沟通，因此将邮件营销和社交媒体相融合，打造全方位、多渠道的营销体系非常有必要。

其实像亿业科技这样专业的数字营销服务商，已经能够提供基于邮件、微信、微博等的多渠道营销体系，通过整合营销平台实现了客户数据、标签的实时共享，方便给用户提供更加精准地营销服务。

互联网发展到了今天，网络营销手段层出不穷，这些网络营销手段有的奇招百出，有的火爆一时，也有的只是昙花一现。不过在这许许多多的网络营销手段中，邮件营销算是生命力比较强悍的。

相信大家都有这样的经历，每天早晨上班打开邮箱，除了公司和业务上的一些邮件之外，总会收到一些广告邮件。很多朋友都会有些不解，在社交媒体如此发达的今天，邮箱的使用率越来越低，为什么还是有那么多的公司在做邮件营销呢？答案很简单，就是相对于其它方式，邮件营销精准快速成本低廉。所以目前很多互联网大公司也在做邮件营销。可以说，邮件营销是物美价廉的手段。不过，在如今，社交媒体独霸天下，中国有五六亿网民，其中有四亿多在社交媒体上。这自然而然就会产生一个问题，这二者之间应该如何搭配？邮件营销不仅仅是群发那么简单，涉及到许多问题。最大的两个问题是：第一，邮件营销的受众面比较小，使用者越来越少，第二，何精准投放？如果一封邮件投放之后，直接被用户忽略，这和邮件直接被归类为垃圾邮件是一样的。现在邮箱的使用率很低，许多人都是直接看标题，如果觉得有用就会点开，如果觉得没用，一般不会点开。这就是为什么很多公司的邮件营销大多都有红包福利方面的内容。所以，在设计邮件营销的时候，很重要也是容易被忽略的问题，就是邮件标题。很多朋友觉得邮件营销模板和内容都设计得非常满意，就随便取一个标题了事，其实这是大错特错。邮件标题设计得好与坏，对邮件营销是否成功起着决定性的作用。当然了，如果只靠标题吸引人内容却敷衍了事，这肯定也是不行的。与邮件相比，社交媒体的互动性非常强悍，用户的反馈和回应也非常及时。而且，最重要的是，用户庞大。因此，与社交媒体配合，可以解决邮件受众面小的问题，还可以解决精准投放问题。社交媒体的用户群之间基本上分得很清楚，大多数情况下一眼就能够看出来一个用户群的职业是什么。在这种情况下根据不同的用户群体设计不同的邮件营销内容，就显得目的非常明确了，只要用心设计以及通过专业分析，基本上不会出现一个模板无目的投放的情况。在明确投放目标之后，面对新用户，开拓新用户群的时，可以把邮件营销内容以浓缩精华的方式直接分享出去。比如你为某个活动设计了一个邮件营销模板，可以把该内容经过浓缩提取的方式直接分享在社交媒体中。这样的好处是用户能够一目了然明白你所要推广的内容。当用户感兴趣的时候，再通过链接跳转的方式直达你的活动页面。这就完全避免了新用户收邮件后直接忽略无视的问题，最起码他已经在社交媒体分享中知道了你所要表达的内容。当然了，反过来，比如说你在社交媒体上发布了一篇关于产品的文章，你可以把在社交媒体上分享的内容放在邮件里面。除此之外，你可以让用户社交媒体页面上订阅你的邮件，这个设计已经是常列了。另外，社交媒体的最大优点就是及时迅速的互动和反馈。因此，可以将社交媒体上用户对产品的好评和良好的体验放进邮件里面去，这样可以让你设计的模板看起来更加的真实可信，而不是单纯的商业营销内容。总之，如今在的互联网世界里，不必死死遵循传统的模式，这是创新创意的时代，只要用心和专业，一定会取得良好的成果。因为你面对的是活跃真实的用户，而不是一封发出去之后不知道何时会被读取的邮件。在设计一个营销案子的时候，不必把一切看得那么死板，可以结合多种渠道的优点，再根据用户群做出适当调整。邮件营销和社交媒体的配合运用，还有许许多多的发挥空间。只要发挥想象力和创意，找准用户群，必定会产生无限的可能性。

邮件营销和社交媒体是企业常用的推广渠道，两种渠道各有优势，可利用社交媒体受众广泛，用户量大的特点来做品牌推广，但由于社交媒体是泛流量和碎片化，对产品和服务的销售量的提升不会产生立杆见影的效果；而邮件营销具有较好的持续性(用户的邮箱地址终身拥有，意味着可以对该用户持续的营销)，刚好弥补了社交媒体碎片化的不足，能促进品牌和销售的双向提升。如，可利用社交媒体引导用户留下自己的邮箱地址，然后再利用邮件的方式(如可使用sendsaas邮件营销平台)定期向用户推送产品信息，达成成交。