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如何做好邮件营销--发送原理和培养发信域名信用度?

栏目:营销   时间:2019-06-28 14:04
如何做好邮件营销--发送原理和培养发信域名信用度?
[ 标签:邮件营销 ]

  • 全部评论(2
  • 1楼
    粉条3094287 2019-06-28 15:04:45

    邮件营销是一种非常古老的邮件营销方式,但是古老的并不一定就没有效果,只是能持续耐心做下去的人很少,只想几天内就爆款的,往往效果很差,反而是顺应邮件营销规律,持续坚持做下去的,取得了非常棒的效果。


    在移动设备普及的当下,邮件营销又迎来了第二春,最主要的原因是一般手机qq或者微信默认是可以接收到qq邮件信息提示的,这样就相当于大部分人的qq邮箱长期在线,您推送的邮件消息客户当下就可以看到,很快就能转化成订单。

    要想从qq邮件成功的转化成订单,关键的是两步:(1) 能成功把邮件发送到客户胡收件箱,(2) 客户喜欢您的人内容并下订单。

    文案部分:每个企业营销内容都不同,关键是抓住客户的痛点,找到客户最需要的部分。

    把邮件成功发送到客户的收件箱:

    一、大部分人对发送部分不熟悉,我们此节主要讲发送部分。

    邮件发送其实只遵循smtp协议,这个协议很简单,就是你的机器和腾讯收邮件服务器之间的对话过程。必须按smtp协议要求的顺序进行对话,才能完成整个发送过程。在这个过程中会有一些细节决定你的邮件是否能发送到,并且是否能进入收件箱。

    1、第一步:连接腾讯服务器,你的机器在连接的时候要亮明身份,说明自己的域名是什么,这时腾讯会判断,你机器的ip和域名信誉度如何,甚至是否在黑名单中。

    a、很多人从个人电脑的拨号网络上发送,这无疑是不行的,因为腾讯可以查到你电脑用的是动态ip,信用度极低。这也是为什么大部分单机版的邮件群发软件无效的原因,根本就发不到。b、收信邮局会进行域名和ip的正向和反向验证,你连接时声明的域名与发信服务器的ip是否能互为解析,正向验证就是解析域名的ip,反向解析就是解析ip的域名。如果不能解析,则降低信用度。单机版的群发软件,哪儿来的域名正反解析啊。

    2、第二步:进行一些域名验证。a、最常用的就是spf验证,你需要在域名中添加一条txt记录,证明发信的ip是你的服务器。b、另一个常用的就是dkim签名,你需要在你的域名中加一条tx记录,记录中保存一个解密公钥,然后把每封邮件加密,腾讯收到邮件后,会用你域名里提供的公钥进行解密。

    3、第三步:提供你要发送到的邮箱地址,可以是一个,也可以是多个。

    a、地址不能太多,腾讯限制地址数的方式是动态的,一般最多每次发邮件不要超过15个。b、正常收信服务器会给你返回这些地址是否存在的信息,但是腾讯返回信息并不完全准确,有时故意错报,比如明明不存在的地址,腾讯返回是存在的。c、很多验证邮件地址有效性的软件就是走到了这一步,反复验证,腾讯就会拒绝验证,甚至故意返回错误信息,这样就导致没有一个验证空地址软件是准确的。

    4、第四步:这时就可以把邮件的标题和内容发送给腾讯收件服务器了。a、如果正常发送到了,腾讯就会返回成功的标志,这时可能是进了收件箱,也可能是进了垃圾箱,发件人无从得知。只能去邮箱里查看。b、如果被拦截,腾讯会返回错误原因,比如邮件内容不合格,比如发送速度太快,比如已经超量等等。这时软件就得做适当策略的调整。

    小经验:如果你在亚云软件里接收到软反弹,提示内容不合格和速度太快等,最好暂时停止发送,过几个小时再试,如果还不行,那就隔天再发。

    普通邮件群发软件是不可能大量成功发送邮件的,那都是骗人的,第一没有自己的域名和固定ip,第二没有spf记录,也没有使用dkim加密,第三这些软件接收不到腾讯返回的软反弹,不知道错误在哪儿。

    二、怎样培养ip和域名在腾讯的信用度。

    信用度为何如此重要?因为腾讯对是否把邮件放入到收件箱中,是根据各个方面的一个总评分结果,只有评分达到临界值以上的时候,才能进收件箱。涉及到评分的主要是以下几项:

    1、发信域名和ip的信用度,如果你的发信域名或者ip经常发垃圾邮件,自然信用度就非常低。普通拨号的ip信用度都是负分,就是一般的vps的ip信用度一般也不高,只有主机托管的好ip还多一些。

    2、spf记录和dkim记录几乎是必须的,这都是最重要的加分项,一般邮件平台都有。

    3、固定好几个发信邮箱,千万别用很多个同一个域名下的发信邮箱乱发,每个邮箱固定发不同的内容。

    4、邮件标题和内容一定要正规,不要带敏感词,内容用正规的商务交流格式。抬头,署名之类的都带上。

    5、务必在邮件内容的醒目位置带上退订链接。防止用户投诉这是一封垃圾邮件。

    说明:如果使用sendcloud、亚马逊ses等esp平台,他们一般都会提供非常好的ip,也会强制您把spf、dkim设置好,你只需养好发信邮箱,写好邮件内容,找到精准的邮件地址即可。

    培养信用度的过程

    1、通过和大量亚云用户的交流发现,失败的最主要原因就是缺乏精准的活跃客户邮箱地址,很多人嫌麻烦,从网上买了一堆地址,直接就发。这种行为几乎可以肯定,很快就会被腾讯封掉。

    2、可以通过自己网站历史数据库发觉用户,也可以通过qq群去找用户,务必记住,只留下活跃的用户地址。

    3、因为腾讯会根据这些用户的活跃度给你的发信邮箱评分的,比如很多用户打开阅览邮件,点击邮件内的链接,把你加为通讯录好友等。这些都是加分项。

    4、发邮件数量一定是个渐进过程,比如sendcloud平台,初始可以2000,过一周增加到4000,再过一周增加到8000.

    5、发邮件速度也是个渐进过程,比如开始的时候15秒一封,一周后10秒一封,再过一周5秒一封。

    6、发信速度和发信量和你的发信邮箱信用度是完全正相关的,信用度越高就可以发的越多越快。

    7、空地址最好不好超过百分之3,投诉邮件最好不要超过千分之1,只要能保持住,你的发信量就可以越来越大。

    8、软反弹非常重要,如果使用sendcloud,最好加上webhook功能,这样你就很容易发现什么时候出现软反弹,就可以及时暂停。避免损失很大的信用。

    三、总结

    1、不同的人做同样的事,差异是非常大的。有的人几十封邮件就能带来一个订单,有的人几万封也没一个订单。所以贵精不贵多。

    2、耐心是做成邮件营销最重要的因素,不论是新手学习这些配置,还是耐心的找精准客户地址,还有一遍一遍的修改文稿达到最理想状态,都是需要极大的耐心。

    3、邮件营销还是当前投入相对最小,最容易大范围见效的营销工具,但无论如何,它还是工具,营销的成功于否还是在人。


  • 2楼
    sendsaas 2019-06-28 14:34:45

    邮件营销平台一般采用多ip地址轮流发送,通过spf,dkim 认证来增加运营商的信任。有完善的数据统计和分析报表,所以效果较好。


    关于域名信用培养的问题,我建议几点:

    1)选择合适的域名,域名中最好包含和自己业务相关的词汇。

    2)刚开始少量发送,关注打开率;

    3)不要发送垃圾邮件。


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