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首先,买家别故意找事,如果是卖家的问题,质量问题,承诺不兑现,假货,如果在15天维权期以内,可以打开我的订单,里面有投诉商家。
跟淘宝卖家发生纠纷,首先需要判别是哪一方的问题。要是客户无理取闹,一般卖家是不会搭理,最后也是应付处理。因此需要分析什么问题,物流问题,让卖家联系物流不行投诉物流官网。产品问题,可以寻找证据,一个让店小二介入,还有投诉消费者协会,卖家理亏,会给卖家公证处理