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看聊天记录时间是年后,卖家也承诺按照淘宝规定的时间内发出,这样是投诉淘宝也不会判的。如果是平时没有发货,投诉后也就是退款,前两次违背承诺好像也不会扣分。淘宝卖家全年也就过年快递停了能休息几天,实属不易,还希望买家朋友们能给予更多的宽容与谅解。
谢谢邀请。首先不太清楚买家是什么时候下的订单。从截图来看大概是年前一段时间拍的。买家不发货肯定是有原因,有客观原因也有主关原因。
将你的下单记录,发货记录,聊天记录,淘宝卖家信息打印出来去当地消协投诉,马上315了,消协正找素材呢,你这些事可能到这还有人管。因为消协会找淘宝比老百姓管用。希望能帮到你。
对于这种情况来看的话!因为是年后发货!所以要参考一下淘宝对于年后发货速度的要求!
我讨厌这样买家 动不动就投诉 看看原因啊 人家说了年后按订单先后发货了 急用早下单啊 老叽叽歪歪的 我店铺就被几个极品投诉 小店解释半天 还要打电话到淘宝官方投诉 淘宝小二都耐心解答半小时这种情况卖家无责了 就不听 好像地球就只有他最大 全球都为他一人服务一样。年前 年中的一堆早过他的订单排序肯定是按先后发货啊 快递公司消化也有限 等不及直接退款然后到你认为快的店铺买 何必说这些投诉的无聊事情 这类无理投诉就是投诉到联合国都没人处理
谢谢邀请。根据个人经验,在淘宝上购买商品付款之后,大部分的卖家都会抓紧给买家发货的。但也有部分卖家会因为库存不足而推迟发货,甚至会定期统一发货。但都会给买家发货的。而买家则需要耐心等待。但也不能排除个别淘宝卖家不知抱着什么心思,已收款而不发货。而对待这样的卖家,淘宝也有保护买家权益的措施。我们可以投诉。也可以申请客服介入。淘宝也是非常人性化的。