店铺前期基础工作较好，目前流量稳重有升，但点击转化率不高。店铺普遍客单价不高，平均客单价不到50元，宠物零食几乎没有销量，虽然有通过收藏、加购等方式进行引导，但效果并不理想。如何提高客单价，并提高动销率，成为店铺接下来的运营重点。
工具应用：服务市场《旺店宝》

实现效果：优化后日均下单和支付买家数均增加20%，客单价相对增加50%，且宠物零食销售额有所上升，回购率相对之前有所增加。
优化前数据：

优化后数据：
案例详述：

这是一家开店时间2年的宠物用品店，店铺主营业务为各类狗粮和宠物零食，客单价受到包装和其他因素影响一直无法很好得到提升；店内宠物零食品种较为简单，销量很难突破。针对这些情况，我们结合店铺实际，通过满级送这一促销策略将问题逐个击破，提升整体客单价。

一.为何选择满就送/减活动？

在选择促销策略之前先确定我们要卖的是什么东西？卖给谁？什么人会购买我们的产品？他们对什么样的促销比较感兴趣？当我们把这几个问题都整理清楚后，就要学会游刃有余选择促销方式，并且对每种促销方式都有深入了解。其实除了常规的打折外，满就送活动也是一大促销利器。相对于常规的打折，满就送的精髓就在于满XX元/件这个经过精确计算的数字，这个数字不是随随便便就能让消费者触手可及，而需要付出一点努力才能达到，如需要购买XX件商品或许购满XX元；想要让客户付出努力，那我们就要有个ldquo;诱饵rdquo;，而这必定得是一个客户知道且喜欢，并能为止努力的东西。

需要注意的是，满就送的目的是ldquo;满rdquo;，而不是ldquo;送rdquo;。当客户为了ldquo;诱饵rdquo;而去做ldquo;满XX元/件rdquo;的事情时，我们的客单价会因此上升，可以说满就送的主要效果是在于增加销量、提高客单价。

二、如何设置满就送活动？

①满就送/减活动怎么做：

如同上面说的，我们要让客户心甘情愿的付出努力来获得利益，就需要有个充满诱惑力的ldquo;诱饵rdquo;，而这个ldquo;诱饵rdquo;得是属于能招人喜欢的东西，而且要让客户能记得住的。举个例子，如果是卖衣服的，你可以送个项链或皮带，但你千万别送个花瓶，因为这对客户不存在吸引力。而回到本案例，针对满就送这个活动，我们选择当前为店铺爆款的500G装狗粮作为活动商品，这种包装较为小巧，消耗量相对较大，我们就做个买满3包送1包的活动，站在客户的角度，你送我其他小礼物还不如多送我一包同样的狗粮来得实惠，这就是诱惑力。

除了满就送活动外，我们还做了满就减活动，只要购买满xx元，就能少付yy元，简单粗暴，相当于直接省钱了，这也是客户最喜欢的方式。想要满就减活动效果好，就要在ldquo;满rdquo;的条件上做好文章，这样就能促使更多人为达到条件而增加客单价。而回到本案例中，我们用2KG装的狗粮来作为活动商品，我们给出的活动优惠是：满80减20元，相信看到这个优惠信息的客户会在心里默默敲起小算盘，这相当于打了7.5折（上当了吧）！这样一来，他们自然会选购参加活动的商品。

②满就送活动设置：

对于很多新手卖家来说，如何设置满就送/减活动也是个难题，巧选工具可以助你一臂之力。操作步骤参考如下：

想要增加成交和客单价，单一的满就送活动是远远不够的，还需要更多进阶玩法来吸引潜在消费者。

在店铺爆款中加入关联推荐，而推荐的商品恰好就是你要做活动的商品。回到我们的例子中，光买一包狗粮肯定是不够80元的，再买一包又会太多，于是量少价格也便宜的宠物零食刚好成为凑单的好选择，因此我们在狗粮详情页中加入宠物零食的关联推荐，这样一来，宠物零食的销量既能增加，客单价也能得到很大提升。

（图片来源淘宝网）

③满就送活动推广：

既然我们是做促销活动的，那就不能藏着掖着，利用促销海报和图标，想尽办法让消费者知道你有这样一个活动。促销海报放在店铺首页或者详情页顶部等明显位置，告知入店访客本店正在举行满就送活动，引起访客好奇心，增加点击。

（图片来源旺店宝）

既然海报放了，那么活动商品自然也要有说明，在主图上打上活动图标，让访客知道这件商品是有参与活动的，并且在主图中突出活动优惠信息，鼓励他们购买，进而促成转化。

（图片来源旺店宝）

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