文章由《服务市场-开车精灵》提供，仅作学习交流使用。

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商家简介：xxx美食屋，食品/保健类目，4层级卖家，主营产品是台湾国产进口速食面、厨房调味料、中秋月饼等休闲零食。

问题描述：针对全店来讲，店铺已经到了一个瓶颈期，月营业额稳定在19万左右，难以突破，问题如下：

1.流量款与利润款分配不均，没时间打理，直通车预算较低；

2.店铺老客活跃性不强，粉丝粘性低；

3.产品关联度不够，全店基本只靠一个单品，产品动销率差；

4.产品分类较乱，产品布局不合理，主次不清，相关性差。

工具应用：《服务市场-开车精灵》

实现效果：

经过一个月的生意参谋数据分析及市场分析，结合热点，数据提升明显，实现7月营业额从19万提升至31万，层级从四层级变为第五层级。

案例详述：

开车精灵主要做了以下5个优化动作，进而拉升了全店数据。

1.流量款突围，从第四层级突围至第五层级；

2.结合红人热点做标题和主图优化（蹭到了王一博直播热点）；

3.直通车加大投入，加流量词引流；

4.单品活动开展（满减）；

5.结合直播推产品（做了3场直播）。

时间轴：

1.前2天，分析同行店铺数据，发现突破点。

浏览同行产品的主图、详情页，重点看同类产品的评价和问大家板块，因为一个产品的评价区是最能展现消费者真实心态的地方。

2天浏览之后，我发现很多消费者提到了“王一博”、“直播”等字眼，于是我到网络上查询王一博的信息，发现王一博在B站直播中提到了我店铺的某品牌食品，就此发现了机会，决定抓住这波粉丝热点开始做优化。

2.2~5天，页面内功优化、标题优化、买家秀突出。

用官方工具对买家秀加精突出，找人去点赞，把好的买家秀顶在最前方展示

宝贝买家秀后台的“加精”操作升级啦，加精内容在后台状态显示精选，并在前台优先排序，但是前台不会透出精选标志！

一、宝贝买家秀介绍

开放店铺内所有宝贝的评价内容，提供给商家进行管理

1）商家可通过移除和加精管理买家秀的内容和排序，把优质买家秀优先展现，促进单品成交转化

2）运营宝贝买家秀，才有机会获取公域流量

二、宝贝买家秀模块的展示规则

1.不需要申请权限，人人都能操作；

2.单个宝贝只要加精4条及以上就会在前台展示模块！

三、宝贝买家秀的操作说明

第一步、进入宝贝买家秀设置后台

1）千牛后台—应用中心—店铺—互动中心（建议商家直接把互动中心移到千牛左侧管理列表，方便后续直接进入）

2）淘宝卖家中心——左侧自运营中心——买家秀

第二步、点击宝贝买家秀——进入宝贝买家秀管理：对单个宝贝的买家秀有图评价进行设置

注意：点击数据图，可看相应宝贝买家秀的转化数据效果

第三步、单个宝贝加精=4条，将在前台展现模块！

在宝贝买家秀管理列表里面，还可以设置封面图；可对内容加精、移除，也支持把内容转发到微淘

具体功能作用请对照表格查看操作！

功能	作用	备注
设置封面	点击图片进入设置界面，可选择最好看的图片设为封面	先设置封面后再加精，可将设置的封面同步到店铺买家秀
加精	优先展示，但前台不会透出精选标志，建议每个宝贝至少加精4条	被加精的买家秀会被同步到店铺买家秀中
移除	可将不好看的图片从宝贝买家秀模块中移除	可恢复，不会删除掉该条评价内容
导入	在“全店晒物帖”中，将征集活动的内容导入到宝贝买家秀中	补充宝贝下评价买家秀内容的不足
转发到微淘	可将该条买家秀直接转发到微淘	宝贝买家秀、店铺买家秀、晒物帖均可转发到微淘

注意：用宝贝买家秀后台可以把视频买家秀转发买家秀到微淘展示

3.5~10天构思直通车创意，创意优化+标题优化，并加大直通车投入，精准引流。

如图示

4.配合单品做活动，刺激转化。

做单品活动，制造下单刺激，前3天设置了单品下单立减5元，刺激消费者下单，一直坚持到销量排第3位；当基础销量做到排名第一时，转为设置下单满两份减5元的活动，以单品带动全店产品销量，拉高客单价，同时提高动销率。

5.多渠道引流，用直播和淘金币发力，产品销量一飞冲天。

产品基础销量排到行业第一了，此时产品权重和店铺全都已经非常高，店铺内功也已经优化得极好了，所以可以引入大量流量，预计可以达到很好的转化效果。

在淘宝直播平台找了美食类目的3个淘宝主播，每隔4天组织一次直播，共计3次，时间都定在晚上9:00，播半小时即可，直播内容一般是主播在屏幕中煮面、吃面、并跟粉丝分享该食品的美味之处，直接精准引流。

在直播中也有一些小tips跟大家分享。

1.挑选和自己类目相符合的主播，像我这个产品就直接找的美食类主播；

2.主播要求粉丝2万以上，此处注意甄别粉丝质量；

3.主播长得好看最佳，食色性也，你懂的~

4.营销场景是要主播现场吃美食，前面已经提到了，这里就不再赘述。

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