双十一大促时我们投放钻展外投计划的人群可以分为两大类，一类是拉新客户（对店铺或者产品认知程度较低，属于蓄水期间种草拉新引流的人群），一类是认知客户（对店铺或产品感兴趣的客户，如已经有收藏加购和成交的客户群体），因此我们在双十一大促活动时可以根据时间节奏把控，在钻展创意方面需要针对不同时段的人群需求，以及外投推广目标的不同，做多几套不同的创意（例如文案的差异，主打产品的差异等）进行投放测试，经过优化测试找到优质创意重点投放！针对外投双十一大促活动的蓄水期，预热爆发期，扫尾期投放不同的创意。

1.外投蓄水期-拉新种草客户人群

钻展外投计划双十一大促蓄水期拉新种草客户人群基数范围比较大，并且客户人群对我们的店铺和产品没有一定程度的认知度，流量池大，我们在创意上面首先需要从产品层面上找到客户需求的产品，例如我们可以用已经测试好的主打款做创意产品呈现，也可以用类似九宫格一样的多产品呈现，因为我们需要的不仅是能够吸引客户点击进入店铺，还需要利用客户感兴趣的产品引导客户进行收藏加购，为后面爆发期时做准备。尤其是临近预热期时就需要把双十一的活动预告呈现出来，提前把拉新客户转化成认知客户。例如以下案例：

第一张：预告双十一活动/引导收藏

第二张图：多产品呈现/双十一活动预告

第三张图：双十一活动预告/引导加购

2.预热爆发期-认知转化核心客户

店铺认知客户对产品和店铺有一定程序的熟知度，并且大部分认知客户属于收藏加购客户人群，核心人群大部分是曾经购买过的老客户，流量相对来说非常精准且集中。针对这类客户人群我们在双十一大促活动时就是要重点抓住和维护的。外投计划投放这类客户人群时我们的钻展创意需要重点突出双十一的活动促销文案，利用双十一大促活动结合着上新预告一起投放。因为在认知核心客户人群里面，有一部分客户是曾经购买过的客户，能重点吸引这部分客户群体大致有两个方面，一是价格低到谷底，一是大量产品上新。因此我们可以利用双十一大促活动结合上新的产品一起做钻展外投创意。

我们可以用一些以往双十一的案例创意来做一下分析：

A.例如下图：预告双十一大促活动/利用文案从未有过的低折扣吸引客户 

B. 例如下图：服饰类目/秋冬新品上新活动与双十一大促活动预告

C.例下图所示：利用时间的紧迫性，加速客户在爆发期时段快速下单 

最后是双十一当天中午或者晚上时段，客户已经处于理智购物阶段和扫尾期时，这个时候我们需要把之前认知客户人群里面还没有下单的客户进行扫尾捡漏了，因此我们需要在创意文案上面再添一把火，这个时候投放的创意方案上面可以重点突出时间的紧迫性以及产品的疯抢程度，把买家的购物欲望再次激发起来，促使还未下单的客户尽快下单购买。

如下两张图案例所示：    

通过我们对钻展外投双十一大促活动时的创意优化，每个阶段做好不同的创意图片布局，才能取到更好的数据效果！

关于双十一大促活动外投创意优化攻略就先介绍到这儿。