有不少商家都希望能通过直通车让店铺的销量有一个比较大的提升，但是大部分商家都不太懂怎么开直通车，经常出现翻车的现象。可能有些商家运气不错，选到了比较好的产品，也赚了不少钱。但也有运气不好的商家朋友，产品不好数据也不好，最后就是大把大把的亏钱。那么遇到直通车的翻车情况，我们应该如何去处理呢？有些人可能会说要不断的砸钱进去，但是真的一直砸钱就可以了吗？不，遇到直通车翻车，我们首先就要思考造成这种结果的原因是什么，然后才能有针对性的解决问题。

直通车没有开好，无非就是在三点数据上出现了问题：质量得分、点击率和投产。我们下面针对这三个问题依次说明解决办法：
1、质量得分

首先要想办法提高质量得分，大家先要知道质量得分和哪些因素有关。通常质量得分会根据三个方面来计算，分别是创意质量、相关性和买家体验。

创意质量说简单点就是直通车的推广图受客户的喜好程度，客户看完之后会不会点击。如果创意质量得分很低，自然会影响到质量得分。大家要想提高创意质量分，那么就得从图片下手，产品的图片一定要简洁明了，突出产品的主要卖点，做好这几点之后质量得分肯定不会太低。

相关性指的就是关键词和产品的相关程度，关键词不是说只选好的，还要选择能够和产品相关联的。对于发布的产品的属性和类目一定要填写清楚，有些客户在搜索关键词的时候也会结合类目和属性进行分析，如果填写的信息出现错误，那么只会白白浪费机会。

买家体验主要设计到点击率、转化率、收藏加购和客服等等因素，大家可以从产品的价格、活动、详情页和客服服务等等方面进行针对性提升。

2、点击率

首先大家要知道直通车在PC端和无线端中的占比情况，通常移动端下单数量要更多一些，我们今天说的主要也是移动端。移动端的点击率主要和位置和车图有关，大家可以将前几天的排名和今天的排名进行对比，如果排名出现了下降情况，那么大家就要适当增加出价以维持之前的排名。车图也就是创意图片，如果点击率不太高，那么大家可以参考销量排名前十的产品车图，找找这些图片中的亮点并与自家宝贝相结合。
3、投产

投产如果下降，那么就得认真找找原因，大家无非就是确认近期是否有大促、收藏加购量的变化情况、差评是否置顶等等。如果近期出现大促活动，那么投产比会受到一定的影响。这个时候就不能去改价，不然之后的情况更加难以控制。收藏加购量如果突然增加，那么说明潜在客户也在增加，这个时候大家就需要借助大额优惠券或者促销活动，将这些潜在客户变成店铺的成交客户。差评置顶情况，客户如果看到的第一条评价就是差评，那么肯定会影响成交，这个时候大家就需要联系好差评买家，看看到底哪个方面没有做好。

直通车和钻展作为淘宝商家最喜欢使用的推广工具，大家一定要弄明白它们的操作方法，我们在推广产品之前都需要对产品进行测试，也就是测款工作。经过测过才能找到最适合店铺的款式，下面我们分别说说直通车和钻展该如何进行测款。

1、钻展测款

钻展测款可以设定日限额，日限额设置为300到500元之间就行。扣费方式选择CPM，将投放时间设定为早上六点到晚上十二点，访客定向为自己的店铺或者智能定向店铺，选择无线首焦或者PC首焦位置作为资源位，出价大概设定为行业均价的1.3倍左右。

2、直通车测款

直通车测款，首先将想要测试的款整理好，建议测试5到10款就性了。然后设定日限额，选择投放平台，关闭PC端、站外和定向投放。然后设定好投放时间，投放的时间可以和钻展投放时间一样，不要投放到偏远的地域。然后就是选择关键词，尽量选择精准长尾词，根据权重和质量得分进行出价，按照行业的八折出价就可以了。

好了，我们今天主要说的就是直通车的一些操作内容，最后也稍微提到了钻展的测款方法，希望对大家有所帮助。

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