一般双11、618级别的大促后，店铺的DSR就会下降，有些甚至飘绿，一旦DSR飘绿店铺转化率会受到很大影响，所以618后店铺的售后问题比较重要。

由于淘宝官方禁止好评返现，为了让DSR回升，店铺售后人员一般采取这些应对措施：旺旺/电话催评以及针对中差评单独联系。

除了个别恶意中差评，用户一般都是因为产品有问题才会打中差评，所以中差评的修改相对让满意的用户打好评要困难很多，大家可以把更多的精力放在催好评上，但旺旺/电话催好评有个问题：售后工作量太大以及用户好评主动性不高。

为了解决这个问题，帮助大家更省时省力地获取好评，美折最近开发了一款新的工具——评价有礼。

1.产品优势：

1.以抽奖的形式有效地提高了用户主动评价的积极性

2.稳步提高好评数量，有助于提升新客的转化率及店铺的综合权重

2.优秀案例：

D*设计师店铺是一家4钻的女装店铺，尝试性地在店铺首页放了评价赢好礼的活动后，不到20天的时间，就收获了210个好评。按照99%的中奖率，成本仅为208张2元无门槛的店铺优惠券。

对于这家小店而言，不仅节省了一对一催评的时间成本和核实好评的人力成本，依托优惠券还可以提升用户的复购率。

3.其他推广渠道：

除了店铺首页外，我们还针对你筛选出来的想激励她们好评的用户提供了短信通知功能，一键即发。

有淘宝群的卖家也可以把评价有礼的活动链接丢在群里，吸引更多的用户去好评。

此外，虽然包裹里的好评返现被禁止了，但评价有礼是允许的，店铺包裹里小卡片不妨试试带上评价有礼的活动。

最后评价有礼的功能目前全面放开给了所有美折用户，想提高店铺DSR的卖家朋友们赶快行动起来吧！

第一步：打开美折--点击无线互动营销

第二步：新建活动

第三步：设置好评价有礼活动可参与的用户、奖品及中奖率

第四步：去店铺首页/短信等等渠道推广活动

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