亲，如果您遇到交易问题，建议您跟买家及时沟通，了解买家真实诉求，如果存在以下可疑情况，可以登录【规蜜-投诉】进行投诉，如果“买家”要求您通过QQ进行交谈，淘宝建议您通过阿里旺旺、千牛进行交易信息交流哦，

1、受理范围

• 异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

• 异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

• 异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

温馨提醒：针对规蜜受理的所有异常场景，您可以查看：【规蜜大课堂】恶意行为的受理场景，以及其他恶防工具的使用进行了解。

2、审核周期：您提交投诉后3个工作日内通知您处理结果，您可以登录【规蜜页面--投诉--点击页面右侧“订单详情”】查看投诉具体进度及结果内容

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