亲，若在质保期内，三年质保申请没有次数限制，买家可以无限次发起三年质保申请。

但如买家申请的内容非质量问题或已协商解决，由于后台没有拒绝按钮，您可点击【受理】-【描述非保障原因】-【备注内容】中说明给买家自主处理的建议方案或不履约的具体原因，完结原因勾选【其他】。

温馨提醒：

1、请您如实描述，如后续天猫核实买家申请属于保障范围，您应该履约但实际未履约的，将按照消费者保障条款进行相应的赔付处理；

2、三年质保服务规范您可点此查看：https://rule.tmall.com/tdetail-5402.htm?spm=a225r.8199751.0.0.496e443dQIHjBb&tag=self。

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