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如果天猫新商家考核结果不达标,怎么办?

  作者:肖钦   2019-02-19 13:59

亲,如果您的店铺在考核期满后,未完成考核的指标,需要您自考核期满之日起15日内自行退出天猫经营并妥善处理好经营期间内售中、售后维权事宜,否则,天猫会对店铺进行监管、清退、扣除保证金以处理消费者维权等各项处理措施。同时未完成考核指标的商家自退出天猫6个月后方才可以再次提交入驻天猫的申请。各类目考核标:https://helpcenter.tmall.com/learn/search?spm=a225r.8199751.0.0.23dd443dK7ZAPJ&keyword=%E6%88%91%E7%9A%84%E5%A4%A9%E7%8C%AB%E5%BA%97%E9%93%BA%E6%98%AF%E5%90%A6%E6%96%B0%E5%BA%97%E8%80%83%E6%A0%B8%E8%BE%BE%E6%A0%87%E4%BA%86%EF%BC%9F&bu=&userId=2182362209

若您还在考核期中,请您在新商家考核看板中查看数据(http://zhaoshang.tmall.com/join/sellerExamine.htm?spm=a225r.8199751.0.0.23dd443dK7ZAPJ),务必要在考核结束之前达标,若不达标,则需要退出天猫了。

温馨提醒:

1、看板数据会有2-3天延迟,建议您以考核期结束3天后的最终数据为准。

2、周均新发商品数=商家平均每周在天猫店铺新发商品数总和,即考核期内店铺新发布商品款数总和/(考核期天数/7)。因商家考核模式的升级,不再考核新发商品数的指标,其他考核指标维持不变。新发商品数仅做展示,请您关注当前新商家看板中的考核结果。待新商家考核周期结束且考核通过,将自动进入为期12个月的天猫商家的正式考核。

注意:1)已删除的商品不计入,2)其他类目下的商品(如:其他>邮费、赠品等)不计入,3)首次上架时才计入,下架再上架商品只计入1次不重复计入,4)新商品发布后24小时后数据才会更新

3、日均成交额=考核期范围内商家平均每日交易状态为“交易成功”的真实有效的订单金额,不含运费及因维权、售后原因导致的失败交易金额以及“其他”一级类目下的交易金额。虚假交易金额会进行剔除。

4、主营类目是指类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。类目主营率的计算方式为:(类目近28天成交额/店铺近28天成交额)*50%+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*50%。主营类目由系统每天自动计算,不支持修改。

5、您入驻天猫时锁定的保证金跟缴纳的技术服务费年费会按照店铺的实际情况来解锁和退还的,技术服务费年费的返还计算公式请点此查看哦。

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