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淘宝被出售假冒商品处罚,如何申诉?

  作者:丁康   2019-02-13 15:39
亲,若您的宝贝因售假原因被处罚,如您对处罚不认可,需要您提供相关凭证进行申诉,若未及时申诉或申诉不成立,则处罚结果将无法改变的哦。

温馨提示:

申诉入口:【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】找到您想申诉的违规处罚,点击查看详情后,右侧有【申诉】或【待举证】按钮,即可进入申诉哦。

申诉时间: 需要在15天内 点击“我要申诉”按钮, 点击后,需要在 360小时(15天) 内提交凭证。

凭证要求:您选择完申诉场景后,系统会输出您所需提供的申诉凭证要求,您按照要求提供即可

各类常见的进货场景下的申诉凭证要求可以查看:点击此处

处理时间:提交申诉后,小二会在5个工作日内处理您的申诉哦。

申诉机会:申诉机会仅一次,若申诉不成立,可以在【客户服务】-【申诉中心】-【已提交的申诉】找到对应申诉后查看申诉不成立原因;若超时未申诉导致申诉入口关闭,则亦无法支持您再次申诉。

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[ 标签:淘宝商品申诉 ]

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