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淘宝店铺店铺不开了/被处罚,如何解冻保证金?
作者:鱼摆摆 2019-01-30 17:18
亲,若您店铺被封且账户已无法登陆的情况下解冻保证金:
保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。这种情况下,系统会每天自动排查,一旦符合解冻条件,系统会自动解冻到您的支付宝余额的,不需要您申请,耐心等待就可以呢。由于处罚交易会延长30--60天的时间(具体以每个处罚要求的超时时间为准),所有总共超时的时间是40--70天(虚拟商品多加33天左右),再加15天的维权超时时间,在这个时间段内您无需催促,时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的哦
若您已不开店或店铺被处罚可登录网页,需要解冻保证金:
请通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】-【解冻】符合解冻条件的,系统都会自动解冻保证金。
温馨提示
1.保证金原先是在您支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”,一旦解冻后还是在您支付宝账户中成为“可用余额”,保证金的任何操作动作您都可以在【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】-【保证金账单:http://xiaobao.taobao.com/prepay/prepay_entry.htm】中查看。
2.保证金解冻条件可点此查看。
保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。这种情况下,系统会每天自动排查,一旦符合解冻条件,系统会自动解冻到您的支付宝余额的,不需要您申请,耐心等待就可以呢。由于处罚交易会延长30--60天的时间(具体以每个处罚要求的超时时间为准),所有总共超时的时间是40--70天(虚拟商品多加33天左右),再加15天的维权超时时间,在这个时间段内您无需催促,时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的哦
若您已不开店或店铺被处罚可登录网页,需要解冻保证金:
请通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】-【解冻】符合解冻条件的,系统都会自动解冻保证金。
温馨提示
1.保证金原先是在您支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”,一旦解冻后还是在您支付宝账户中成为“可用余额”,保证金的任何操作动作您都可以在【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】-【保证金账单:http://xiaobao.taobao.com/prepay/prepay_entry.htm】中查看。
2.保证金解冻条件可点此查看。
[ 标签:保证金缴纳 ]
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