1、“本地化生活-数码维修”类目要提额了？

为了更好提高消费者购买体验，吸引更多消费者来淘宝购物；同时为净化市场，降低不良经营行为对消费者购买体验的负面影响，为正常经营的卖家们创造一个良好的市场环境。将针对本地化生活服务类目作提升强制消费者保证金的调整。各类目调整明细如下：

2、为什么要缴纳保证金？

淘宝网平台上发布全新商品必须缴纳基础保证金才可发布成功（部分不强制缴纳的类目和二手/闲置商品除外）。缴纳成功保证金后，对我们的经营和搜索也有一定的优势

3、保证金缴纳的类目及对应金额

以下各类目需要缴纳相应的保证金，具体金额可以参考以下的表格

4、在哪里缴纳消费者（现金）保证金？

关于消保保证金缴纳入口问题，请通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】申请缴纳。

第一步：进入【消费者保障服务页面-保证金】，点击【缴纳】。

第二步：选择需要缴纳的保证金金额。

注意：可以选择基本额度也可以选择自定义额度进行缴纳，但是保证金缴纳的金额跟类目有关

第三步：操作缴纳成功!

温馨提示

在点击提交保证金前请确保支付宝账户有足够余额可以冻结。

5、如何查看消保保证金缴纳和解冻情况？

查看消保保证金缴纳、解冻、划扣记录路径：【卖家中心】—【淘宝服务】—【加入服务】—【保证金】—【保证金账单】。

6、如何缴纳自定义额度的保证金

在“自定义额度”一栏中输入实际要调整到的保证金额度即可。系统会自动进行加减需要的额度和已有的额度，只需要支付需要缴纳的钱款。

比如：您现有的保证金是1000元，您要提升到5000元，那在“自定义额度”中，请输入5000，您最终需要缴纳/支付的就是5000-1000=4000元。

7、怎么加入消费者保障服务？

淘宝网于2011年1月1日正式推出“全网消费者保障服务”，新开店卖家成功创建店铺，所有卖家都必须签署消保协议，加入了消费者保障基础服务，不需要重新申请加入。若未加入消保的卖家，需要补签消保协议，协议签署从2010年11月20日开始，请关注并积极参与。

友情提醒：签署消保协议以后，保证金可以根据实际情况选择立即性提交或暂时不交。暂时不交保证金的卖家，一旦卖家违反淘宝规则，或者出现未履行承诺行为，将被要求立即提交保证金。

8、已经加入了消保，在哪里看缴纳成功后的保证金钱款和保证金标示？

首先，目前加入消保，如果未提交保证金，则店铺及宝贝搜索页面不会有消保标志显示，只在信用评价页面显示消保标志。

其次，如果宝贝所在类目不支持消保服务，也将不显示消保标志，目前“活体（除猫狗），房产，加款卡”三个类目不支持消保！

如非以上两种情况，有提交保证金但不显示标志或是商品页面不显示消保标志的问题，有可能是系统延时导致，建议关注24小时！

标识图标：

9、手机上怎么缴纳保证金？

欢迎登录淘宝APP--我的淘宝--我是商家--设置---保证金--缴纳。如果操作不成，建议通过电脑端尝试。

10、手机类目保证金要提额了？

为了更好地规范淘宝网手机行业的市场管理，维护行业的日常运营秩序。更好地保障集市经营手机优质卖家的经营权益，同时提升消费者对集市手机类商品的购物体验，特针对集市手机类目推行了行业标准，

卖家在满足基础开店的前提下，需要再满足以下2个条件中的至少1个方可发布“手机”类目商品：

（一）不管是个人还是企业店铺，加入消费者保障服务后，需要缴纳不少于50000元的保证金。

缴纳保证金入口，路径：【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】

保证金缴纳方式：

1>现金缴纳：通过现金方式缴纳5万元保证金

2>保证金保险缴纳：通过保证金计划方式缴纳5万元保证金

3>保证金保险+现金缴纳：一部分保证金计划缴纳（保险额度无法达到5万会员）+现金

（二）店铺是企业店铺，且须为品牌自营店或品牌授权店，那么加入消费者保障服务后，需要缴纳不少于10000元的保证金

11、交易合约的页面没有了？

交易合约页面已做优化改版，若要申请交易合约可点击【加入服务】进入操作

温馨提示

目前【服务数据看板】暂不针对集市卖家开放，后期会上线。

12、缴纳成功后的保证金钱款在哪里查看？

保证金缴纳成功后，钱款是冻结在支付宝账户中的不可用余额里。

查看路径：可以在【支付宝首页】-【我的支付宝】-【我的账户】-【账户信息】-【不可用余额】页面进行查看。

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