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淘宝卖家怎么提高商品转化率,告诉你方法

  作者:方先生   2018-12-11 15:34
今天我们来分享一下如何通过数据分析来提高商品的转化率。
大部分商家都喜欢想方设法的通过直通车和钻展来进行引流,但是如果没有转化率,流量再多也没什么用。而且转化率的重要性不说大家也知道,转化率本身同样是可以影响到淘宝搜索流量的一个重要途径,如果转化率没有做好,那么就很难得到淘宝的大量废棉流量。流量不够但是转化率高是很容易解决,因为流量是可以投入资金买到的,但是转化率要是没有一定的程度,那么这个店铺就有点难做了。所以转化率的重要性的体现出来了,下面我们开始说说转化率的数据分析。

在生意参谋的面板上有一个交易趋势,我们可以在这里看到具体的转化率情况。也可以通过一些操作把无限端的转化率还有下单-支付的转化率数据显示出来。

转化率的数据我相信大家都会去关注,但是很少有人会去注意下单-支付转化率。

其实,下单-支付转化率同样是一个很重要的数据指标,当这个指标的比率过低的时候,你就要去思考为什么这么多客户下了单但是却没有付款呢?

如果发现这种拍下却不付款的情况有很多,那么就可以考虑用催付宝来进行处理,其实催付也是一个提高转化率的好办法,这么好的一个东西,可是大多数卖家竟然不知道,也从来没有去使用过。首先一定要去了解这些不付款的买家是什么情况,然后再通过催付宝进行催付,这样是可以有效的提高转化率。所以建议广大卖家朋友,在对客服进行培训的时候一定要进行催付的技能培训。
 
下面我们来说一说一些常见提高转化率的办法。

1.评价维护

评价对转化率的影响绝对是致命的,千万不要觉得评价不影响搜索权重就不重视,很多时候一个好好的产品可能就是毁在了几个差评上面。所以对评价的维护是可以很好的提高转化率,遇到一些不好的评价一定要积极的处理,多说点好话,能用金钱解决差评就尽量用。反正一定要想尽办法消除中差评,平时在发货的时候可以发一些红包卡片,在上面做一些好评返红包的活动,这样也可以慢慢的提高好评率和店铺的动态评分。

2.价格影响因素。

尽量不要随便的改动价格,天天一个价肯定是会影响那些关注这个宝贝的顾客转化。定价同样也是一个对转化率很重要的因素,高定价的产品相对而言肯定转化率要低不少,但是定价过低也不一定就有高转化率,因为同类产品的价格有高有低,要是价格太低了,买家就可能误会你这就是一个差质量的产品,所以一般而言价格就是比竞争对手低上一些就行,也比较有利于转化。

3.客服培训

客服的综合素养也是影响转化的一个重要原因,很多买家在购物的时候也很纠结,到底是买这家的还是买那家的呢?这个时候客服的重要性就体现出来了,一个优秀的客服总是能够让顾客心甘情愿的掏钱购买自家的产品。客服通过在和买家沟通互动的时候,如果能够及时的为他解答疑惑,那么买家就更加有可能下单购买。

4.详情页

一个好的详情页肯定是能够帮店铺带来很高的转化率,详情页做好了,也可以很好的减轻店铺客服的压力。但是大多数卖家都只是随便找了个模板应付一下完事,这样当然是不行的,一个详情页一定要做到可以帮助买家解决问题,可以从根本打动买家。

5.关键词的选择

选择关键词不要过分的去追求流量,一定要记住得兼顾转化率,关键词选的好对于转化率还是有很大得影响。所以,标题关键词一定要客流量思维,不要人流量思维。关键词是买家和产品的一个链接枢纽,所以针对关键词,不仅仅要照顾好买家,同时也要匹配好自家的产品。如果一个关键词没有符合买家的要求,那转化率肯定高不起来,而如果关键词没有匹配上产品,那转化率同样很低。

6.促销活动

时不时的促销活动无疑是可以极大的提升转化率,因此有机会参加淘宝平台的活动一定要去试一试,像淘抢购、聚划算这类的活动就很不错,如果实在没有着方面的资源,也可以自己在店铺中开展活动。

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