每年各大电商平台都会推出很多的优惠促销活动，这也是为了吸引更多的消费者关注自己的平台，天猫是网购达人们经常购买商品的平台，不仅是因为这里提供的品牌商品数量多，品类齐全，还由于这个平台的优惠折扣非常多，大家了解的除了双11,618大促这些之外，还有天猫年货节的优惠力度也很大，各大品牌齐齐联手，将更优惠的商品让利于消费者。商家可以参加的优惠活动具体规则可以参考爱开淘网站上介绍的内容。有火热的促销自然少不了消费者的热情参与了，而关于年货节的发货时效问题是商家需要留意，消费者也非常关注的。

一、运费设置

天猫年货节商品是需要为消费者提供包邮服务的，当然包邮地区是限制在大陆非偏远地区。

 

二、年货节商品发货时效

1.天猫商城订单发货时间：消费者在天猫年货节期间购买的商品订单，商家需要在72小时之内真实发货，并在后台填写正确的快递信息确保消费者可以在网络上查询，如果有预售商品，则以事先约定好的时间操作发货。

2.天猫国际订单发货时间：消费者在天猫年货节期间购买的天猫国际商品订单，如果是跨境电商保税进口的商品，商家需要在96小时之内完成真实发货，海外直邮以及跨境电商集货进口的商品，商家需要在120小时之内完成真实发货，并且确保消费者能够在网络上查询到物流信息。 

商家需要注意的是，这里所说的“发货”是指能够让消费者查询到真实的快递信息，而不是在后台上点击发货按钮就算完成了发货，很多商家爱钻这种空子，这样的行为是更恶劣的，消费者依然能够向平台发起维权。

三、天猫年货节延迟发货处罚

1.天猫年货节的订单，如果商家没有按照平台规定的时间内进行发货的话，如果消费者在后台发起索赔，商家是会有处罚的，一般延迟发货的，商家需要向买家赔偿该商品实际支付金额的30%作为违约金，这个违约金是通过天猫积分的形式发放到消费者账户内的。

2.天猫商家延迟发货除了需要支付赔偿之外，重要的是对于自己店铺声誉也会造成严重的影响，不仅影响了信誉值，在店铺评分上的影响也是不小的，既然准备参加大型优惠活动，就一定要提前备好库存，避免出现这种情况。

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