一、什么是交易快照？

“交易快照”是您提交订单时系统记录的一张交易截图照片，记录了成交当时商品的详情页面信息。交易快照可作为交易双方的合同内容凭证，任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。

您在提交订单的时候，都会生成一张交易快照，如果商家后期对这件商品进行编辑修改，都不会影响此前该商品交易快照的记录信息，只要订单成功提交，系统就会记录当时提交订单的所有信息，作为“交易快照”，任何的交易纠纷或者投诉都将以快照为准。

二、在哪里查看交易快照？

卖家可以进入“我的苏宁云台”—“交易管理”—“已卖出的商品”页面找到对应卖出记录，点击商品名称查看交易快照。

买家可以进入“我的易购”—“订单中心”页面找到对应买入记录，点击商品名称查看交易快照。

三、交易快照有效期是多久？

正常商户：永久；

退场商户：不展示交易快照；

被冻结商户：不展示交易快照。

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