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做淘宝如何防止职业打假人（遇到打假人怎么处理）
简单说下最近的情况 大家好，我是狭心症，最近被职业打假人打假了，做的产品是初级农产品，因为包装上没有标签，被打假人看上。目前一审申请管辖异议，大概率失败，正在准备决战二审中，也借着我的情況，给大家昔昔法◊如果最后不幸输了，这可能是我花6万块钱买来的教训！泪目。。。。。 打假者的分类 1. 低段位打假人：主要以起诉，向市场监督投诉为手段，用恐吓...
淘宝打假人 -
淘宝生意参谋在哪里取数？
亲，取数模块已经更名为自助分析了哦，新建报表您可以直接在自助分析-新建报表-取数报表中新建即可。 另自助分析目前上线了数据集的付费新功能哦。包含历史数据长周期存储、电子表格/仪表盘自定义分析、自助取数等功能，所含数据全面，可应用场景丰富，所有店铺均可订购。每个主账号支持对5个子账号进行授权。 以下为付费功能介绍： 1，订购路径：生意参谋-订购-产...
淘宝生意参谋 -
淘宝为什么现在通过了官网版权备案，发起投诉还需提供对应的原图凭证了？
阿里巴巴会不时根据适用的法律法规、司法案例等，结合实际情况，对平台知识产权的投申诉规则进行调整。为响应《国家版权局关于规范摄影作品版权秩序的通知》的要求，阿里巴巴将逐步对“著作权-盗用图片”投诉理由需提交材料的要求进行调整。 如您认为卖家存在盗用贵方摄影图片行为，您可提供被侵权图片及其花絮图的原始图片进行投诉。 常见FAQ: 一：为什么我几个知...
淘宝盗图 -
淘宝投诉盗图中的套图和花絮图是什么呢？
花絮图： 指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片； 温馨提醒 1.举报图、套图花絮图凭证必须保证提供3张以上不同图片。 2.超过5张或有其他辅助凭证均可在“其它凭证”里提交。 3.图片必须是jpg,jpeg,png格式，大小不超过20M 您提交的举报图、套图花絮图凭证必须保证3张以上且不重复，举例：...
淘宝盗图 -
淘宝直播的数据效果在哪里查看？
√ 如何查看直播成交明细成交额(销售额）： 开播中： 可以通过智能数据助理引导成交金额处查看(该数据是指用户进入直播间内引导支付成功总金额，仅统计本场直播宝贝列表的商品，直播结束后不再更新） 直播结束： 成交和明细查询入口直播中控台-数据中心- 直播诊断( 点此直达 ) 重点来源渠道解释： 主播主页：通过主播个人主页入口展现进入直播间 推荐：包括直播频道、...
淘宝直播数据 -
淘宝直播推广显示看点拒绝/看点未生成是什么原因？
直播宝贝推广显示“看点拒绝”原因：标记讲解后主播需实时在直播间进行对应商品讲解，未实时讲解或讲解和标记商品不一致则会审核不通过（即拒绝），辛苦按要求重新设置； 直播宝贝推广显示“看点未生成”原因：宝贝未标记讲解或因网络等原因标记看点不成功，辛苦按要求重新设置； 温馨提醒： 商家判断标记讲解是否成功：直播中控台-对应直播点进入中控台-宝贝列表...
淘宝直播推广 -
淘宝限时优惠券怎么设置（双十一加磅玩法）
一、限时使用介绍 ①支持渠道：新客优惠券、店铺限时券 ②限时可用逻辑：消费者领取后开始倒计时，倒计时结束后券失效 ③注意：只有满足展示时间后前台才可领取，领取后消费者可立即使用，目前无法支持选择日期 双十一加磅人群限时券：11月3日、11月11日下午2点后透出 新客限时优惠券：11月1日-3日、11月11日全天透出 ④注意：各类优惠券透出顺序-加磅券新客券会员券其他...
淘宝优惠券 -
天猫新客专享券哪里设置（解析淘宝专项优惠券方法）
1、券介绍： ① 定义 ：新客专享优惠券是专门用于 店铺新客 （365天未在店铺产生成交的消费者）的专属优惠券（ 日常是计入最低价，只有在双十一大促11.1-11.3、11.11期间的大促商品订单不计入！ ） ② 价值一： 通过简单装修即可在全店铺针对新客人群进行权益展示（ 仅针对中转化成交机会消费者展示 ）， 有助于大促期间ROI的提升 。 ③ 价值二： 通过权益配置，可在微详情（...
淘宝优惠券 -
淘宝为什么搭配购后台变成搭配宝了？
亲，若您已开通搭配购工具权限，为便于您编辑之前的搭配宝活动，故将原先搭配购的工具入口重新恢复到老的搭配宝，搭配购迁移到 淘宝旺铺-素材中心-视频-搭配管理 ，（如下图所示路径）直达链接 点击查看 温馨提醒： 1.目前搭配购内测中，仅部分商家开通权限 ，若您店铺没搭配购工具权限，则通过上面搭配购路径则无法编辑使用，还请谅解！ 2.搭配宝与搭配购是两个独立...
淘宝搭配宝 -
淘宝商家遇到凑单退款怎么办？如何查看预警？
天猫双十一第一波高潮已经过去，许多商家都取得了不错的成绩，开始忙着发货和准备11.11号的再次爆发，但也有不少商家为了促销设置了营销优惠，结果被买家薅了羊毛。买家通过拼凑不同的商品满足优惠后 再退款。这增加了商家的退款率，影响了商家的权益，给商家带来了损失。 今天我们一起来探讨如何处理双11期间的凑单退款： 1.凑单退款产生的原因 2.遇到凑单退款 商家...
淘宝凑单退款 -
淘宝买家评论不回复怎么看到（教你提前看到买家评论）
正常情况来讲，买家的评论，需要你回复以后才能展示，卖家也才能看见。但同学们怕是差评不敢回复。 其实，就算你不回复，15天以后也会自动回复还是会展示，你最后还是要面对这个差评问题，还是要去联系客户处理，或者找三方。只是说呢，提前知晓，可以给你更多时间准备，联系客户。 那么今天就给大家说一个方法 首先打开卖家中心 点击已卖出去的宝贝 找到买家已评...
淘宝买家评论 -
什么是黄牛订单（淘宝营商保防止黄牛扫货应对方案）
1、什么是黄牛订单？ 黄牛风险防控工具是一款帮助店铺爆款、促销商品不被黄牛群体扫货的异常风险拦截工具。 2、如果我的商品可能被黄牛扫货，应该怎么办？ 第一步：输入网址：ss.taobao.com,使用店铺主、子账号进行登录； 第二步：选择需要防控的商品id（目前仅支持 在线商品 ）； 第三步：确认商品防控的等级以及店铺允许一个人最大可拿来购买的账户数； 第四步：确认防...
淘宝黄牛订单 -
什么是凑单退款（淘宝营商保凑单退款应对方法）
1、什么是凑单退款呢？ 凑单退款是买家为了满足使用店铺优惠券、平台购物券等条件，通过拼凑不同的商品从而享受低价的一种行为；当买家优惠金额达成后，会将非真实消费所需的商品订单进行退款凑单退款是买家为了满足使用店铺优惠券、平台购物券等条件，通过拼凑不同的商品从而享受低价的一种行为；当买家优惠金额达成后，会将非真实消费所需的商品订单进行退款。...
淘宝凑单退款 -
2020飞猪商家双11客服对客服务方案-通用指南
亲爱的商家朋友们： 今天小编特邀飞猪服务专家为大家分享双十一期间的店铺服务承接方案，供大家参考，详细内容请见下文哦～ 一、服务整体原则： 对客服务通道完善且畅通，对客服务响应及时，客服服务态度良好、专业度良好，对客解决方案合规合情合理。 二、服务方案细则： 2.1服务通道——畅通 目标：电话通道和旺旺通道都提供服务，且两个通道都保持畅通； 服务时...
2020飞猪双11 -
2020年淘宝11.11卖家店铺装修指南
一、为什么要装修承接页 1.大促承接页的购买转化率高于全网平均水平 2.大促会场的商品坑位和店铺坑位均会直接引流进入店铺承接页，而非店铺首页 二、承接页时间节奏 承接页发布整体节奏： 10月12日宣导装修。预售为10月19日强制发布（不影响卖家自己装修），非预售商家不支持承接页发布。开门红承接页为10月22日发布，狂欢日承接页为11月4日发布。 对用户展示时间： 淘宝...
淘宝双11玩法 -
支付宝帐单明细中的支出/收入是什么钱款？
亲，支付宝帐单明细当中的收入或者支出的钱款费用，您可以通过： 一、【支付宝—对账中心— 账单下载 】，通过【帐单配置】选择需要的对账字段后，点击对应月份下载excel可导出明细文档。同时文档里每一项收支后面有费用【备注】，通过【备注】项即可查看收支原因哦。 具体【帐单配置】操作方法请查看下图： 1、进入【支付宝—对账中心— 账单下载 】，点击【账单配...
支付宝帐单 -
淘宝店铺首页如何装修芭芭农场？
亲，请进入店铺装修-店铺首页装修，在营销类选择天猫农场拖动到右侧即可 温馨提示：芭芭农场模块需要有参加芭芭农场活动，并且通过农场进入店铺的消费者才能看到该模块。展示内容是算法自动展示，不需要设置...
淘宝店铺装修 -
手淘新版店铺框架升级：用户浏览路径更简化
一、什么是店铺框架？ 店铺框架即店铺主导航结构，新版店铺框架主要由 ① 顶部导航、②二级导航、③底部导航 构成。介绍如下： 顶部导航： 由推荐、宝贝、新品共3大Tab构成；部分商家不符合新品Tab透出条件，则自动隐藏新品Tab； 二级导航： 在新版店铺框架中，试妆、服务、场景购、实拍、买家说、样板间等Tab将下线；另好物、聚划算、活动等Tab将整体折叠进“全部宝贝”...
手淘新版店铺 -
手淘新版店铺首页升级：结构化千人千面首页
一、什么是结构化千人千面首页？（如下图所示） 结构化千人千面首页，即首页在遵从特定布局规则的基础上（结构化），模块具备个性化推荐能力。这样一来，首页所展现的内容会呈现出用户间的差异性（千人千面）。 推荐算法、智能合图、智能调优等技术的得到充分结合。整个过程中，商家仅需负责素材上传（商品颗粒度的图片、文案、视频等）、内容设计（模块设计和创...
手淘新版店铺 -
手淘新版店铺模块管理：模块创建&投放&管理后台
一、什么是模块？什么是页面？ 模块是用于实现功能、表达内容的具体载体，是构成页面的必备要素，与页面互相依附。 举个形象的例子：如果说页面是一张空白画布，那么模块则是画布上的图形、文字。拿店铺来说，通常店铺首页是由优惠券模块、轮播模块、图片模块、视频模块、智能双列宝贝等各类模块构成，如果没有这些模块，店铺首页就可能只有一些兜底的商品列表，...
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