被投诉物流承诺未履行之后又被捅了一刀？？？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：规则问题

买家9号拍下订单因为这边仓库在网络在升级没及时发货之后13号凌晨就申请仅退款还进行了投诉但是在12号那天晚上又下了几个订单 14号发出去之后有物流信息买家申请仅退款。。这种算不算恶意拍下呢现在要求提供协商方案要怎么提供买家信息已读不回复...我也是醉了头大啊

1个回复

天莱美数码

直接联系快递拦截退货处理都物流信息往回返了再给他处理退款。然后去客户运营里面把他加入禁止购买名单。这人就是第一次尝到甜头了所以才会第二次下单然后你又及时发货了。。。。。。。。

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