退款次数多了有什么影响?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:店铺管理

最近几天很多客户拍了,发货前就申请退款,对店铺有什么影响?

1个回复

  • 金万豪玩具专营店:事务专员1

    亲,目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据,与店铺的信用度没有直接关系,也不会影响店铺正常运作。

    是为了通过精确数据分析,帮助商家对售后服务情况做提醒:

    1、及时发现自己存在的问题,不断改进,并通过展现的服务数据了解自己进步情况,让店铺更快的成长。

    2、更快了解现在的售后问题,及时处理,提高顾客满意度的同时,节省更多时间去做店铺营销推广,让生意越做越大。

    温馨提醒:

    为了保障您的店铺健康运作,建议您保持良好的退款售后服务,使退款率尽量低于主营类目均值哦。

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