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关于商品体验退款率，买家修改了退货原因难道一样计入商品体验退款率？而且还影响我的综合体验星级评分？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：规则问题

我上个月明明没有品质退货，有3笔是买家乱选退货原因，但是有一个都改了七天无理由退换的，其余两个都是取消退货的，这三笔却都计入了商品体验退款率，更郁闷的是我的综合体验星级分掉到3.5星了~就是因为商品体验退款率未入围，这是什么奇葩规定呀？？？？

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