我的主图有问题吗?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:不懂虾问

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这是一个柔力球拍保护套的主图。左面展示的是一个保护套的形状与颜色,右边有一个不完整球拍头,是保护套安装在球拍头上的位置以及安装好以后的视觉效果。

我没有觉得这个主图有什么问题。

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这是宝贝颜色选项插图,价格是一个套子的价格。卖了2年多了没发现什么问题。

可是今天我遇到了一个奇葩买家。 拍了一个套子,收到货后却说我应该给他发2个, 少发了一个。我不知道他说1个的价格包含两个套子是从哪里看到的, 是怎么理解的。 后来要退货退款, 发货邮费也要我退给他, 理由是图片数量描述与实物不符。

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我分析, 排除他是恶意下单之外, 他可能把主图的2个套子认为单价是1对。但是宝贝插图明明是一个,他怎么就不看呢。 主图虽然出现了2个套子,但是2个的展现位置不一样的。如果按主图数量决定宝贝单价就包含那么多数量的话,有很多的宝贝展示是一堆很多个,是不是你拍一个就必须要给你按主图那样发一堆吗?

钱虽然不多, 都给她退了也无妨, 我是想知道到底是谁错了。  希望大家评判。

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