下面回答不计入的，全错。已经咨询在线小二。如下回复：
问：三个月内无质量问题退款。为什么我的品质退款率那么高？
答：您这个是有品质退款率 的亲爱的 如果买家没有修改的话 关闭也是计算的哦
问：三个月内，只有一位顾客因误会发起了质量退款。解释清楚后就关闭了。计算方法不是退款成功才计入吗。关闭也算？
答：温馨提示：
品质退款的计算是以最新的退款原因计算（包括退款关闭或成功状态），若买家修改了退款原因，生意参谋和卖家中心的品质退款率数据就会隔天更新，并且不计入在内哦。
问：这可真合理啊。人家觉得不是质量问题不退了。也算品质有问题？？？？
答：品质退款率是有修改原因后 才会剔除亲 如果没有修改 直接关闭也是计算的亲 如果和买家消除了误会 可以让他修改后关闭哈亲
问：规则有病。
