淘宝店铺被监管了,申诉失败,怎么办?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:店铺管理

希望大家能帮帮我,我也是第一次开淘宝店。没什么经验,不知道做了什么违规了,店铺被监管了,所有没确认收货的订单全部延迟收货,我一下就懵了,我开始打淘宝电话,没有人工客服,然后申诉,申诉失败。我现在该怎么办,

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  • 网中名店

    请登陆您的淘宝卖家中心-体检中心,查看违规内容,根据您描述的情形处罚可能比较严重,“所有没有确认收货的订单全部延迟收货”,您的这一描述可能是处罚项目之一:立即对所有交易延长超时时间30天。

    在您描述中,您声称是有过申诉,然后申诉失败,那处罚内容您实际上已经看过,可能是没能看懂。

    如果您看到的内容中含有立即查封店铺,立即限制创建新店铺等等表述,同时您的店铺扣分显示为严重违规扣48分(含以上),说明您的店铺已经被永久关闭,这一身份验证将永久无法注册及开设店铺。

    淘宝电话请仔细听语音提示,有转人工服务的选项,可以找到淘宝小二寻求更准确解答。

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