今天有二个差评 电话协商后同意全额退款删除差评 钱全退给他已经 他各种理由不给删 投诉不合理评价能胜诉吗
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亲，很遗憾，这是个很早很早之前就存在的老掉牙问题。
买家不需要给你解释就可以坚持保留中差评。
如果对方评价不涉及恶意评价规则，评语也无违规，淘宝不会受理。
您只能找买家协商处理，如果无法协商，您做好评价解释就可以了。
再继续纠缠买家很可能会被投诉恶意骚扰。
就目前规则而言，淘宝认为评价是买家权益，以及基于其他理由不反对（或称为支持）售后维权成功后，保留在维权前给出的中差评；
虽然这种做法能够预见的针对买家的风险场景有很多，但是制定规则的同学显然考虑角度不同，参与议定规则的同学也没有过多考虑真实权益和风险问题。至于卖家，卖家就不用考虑了，规则绝对大多数就是用于限制卖家，不是平衡双方权益。
祝愉快！
