假货判定无法获得认可，希望淘宝重新审核，给一个准确的答复？
亲亲，我们的9个同一个供应商的宝贝被淘宝从信息层面判定是假货，随后我们咨询淘宝坐席专家，按照坐席专家的建议，提供了分销截图，和宝贝来源地址，结果同样的证据，8个申诉成功，一个申诉失败，我们打了淘宝热线没有人给说法，打了天猫供销平台热线也没有给说法，真的不不知道怎么回事了。显示是这样的：淘宝店小二不理我们了，淘宝坐席专家也不理我们了，天猫供销平台也不理我们的。我们难道做天猫供销平台的宝贝，下载发布了，仅仅在标题加了店铺名字，调高了价格，就从天猫供销平台到淘宝就成为假货了吗，难道阿里巴巴系统提供的软件系统就是质造假货的了吗。下面提供申诉规则是
我们的宝贝没有成交记录按照无出售且无进货规则，提供了分销截图如下，
这个分销关系了提供了一张分销关系截图和一张宝贝下载页面截图。如下
我们在宝贝标题加了我们店铺名字，同时提高了一下价格，结果这个给申诉失败了如下，
其他8个宝贝都是这个供应商的，提高的也是这样的分销截图和说明。我们非常纳闷的是同样的凭证，8个申诉成功，一个却说我们证据不足，我们找天猫不理，找淘宝无法撤销，找谁呢，希望淘宝官方给看看的。现在坐席专家也不理我们了，下次我们会提供坐席专家的旺旺聊天记录的。希望好友支招的。
1个回复
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亲，感谢邀请回复，我是网中名店。这个问商友平台是卖家互助平台，发泄也可以，只要不违规就行；但发泄应当是无法解决实质问题，只会让自己陷入更多迷茫；
这里是卖家经验互助，不是官方现场帮助，没有小二按照卖家提问进行精确解答；小二的数量处理维权争议、举报投诉都不够，所以你的专家可能是云客服，你的在线求助可能AI智能客服；
您说的问题不太复杂，是系统描述根据信息层面判断您店铺某个商品涉及假货，包括但不限于商品表述中含有非正品、A货等情形，处罚结果是按涉假严重违规扣店铺分2分；
然后您进行了举证申诉。图片有的不显示，可能是浏览器问题，但凭证应该没有问题。商品来源例如授权或分销凭证被淘宝采信，这项处罚应该是可以撤销的；
您找了那么多官方渠道都没能解决，问商友是卖家互助，比官方影响力要弱很多的，更无法对您的申诉有特殊帮助。
您继续打0571-88157858，转人工客服找淘宝小二反馈这个问题，只能多找几次。
其他的办法也有，但是折腾来去，还是多找几次淘宝小二可能会更有效。
或者，我不知道多嘴是不是应该，呵呵。。。你找到多次之后，确实是感觉解决不了，您可以直接告知接线小二您认为她可能无法处理这一问题，超出权限太多，您希望找更高层级进行反馈。这是合理要求，接线小二应当会转接到某个经验丰富的小二那里；如果您继续解决不掉，您继续在问商友提问，还有其他可能的办法的。
祝生意兴隆！祝心情愉快！
