由于买家下单未标明商品属性，卖家多次通过旺旺和电话联系无果，后来，买家发起未按约定时间发货的投诉，卖家没有及时介入处理，被判定扣分后，与买家协商同意撤销，卖家举证后无效。多次联系小二后给出的答案都是上报领导，今天收到淘宝的短信提醒。维持原判 - -！
1.既然判定扣分后买家无法撤销，那么开通申诉入口对于卖家有何意义？ rn
2.我不懂法律程序，但是，如果法庭宣判后，原被告双方后续达成和解、撤诉的意向，法庭没法再次改判吗？rn
我的理解：规则是建立在法律基础上的，不应该如此生硬、暴力。
确实是超出48小时了，没有发货，可我觉得淘宝应该尊重当事人双方的意愿。
