客户制造一点质量问题就让我们要承担寄回的运费,对于不合理的要求,只补贴6元运费可以吗?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:店铺管理

客户制造一点质量问题就让我们要承担寄回的运费,对于不合理的要求,只补贴6元运费可以吗?

1个回复

  • 网中名店

    亲,无法判断是否不合理,运费补偿6元是否可以我们说了不算,只有买家和您才知道运费具体金额;

    如果是存在质量问题,按规则运费是卖家承担;那买家退货运费实际是多少,卖家就可能承担多少。

    如果不存在质量问题,您可以拒绝退款退货要求。

    祝生意兴隆!祝心情愉快!

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