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已经买了5个月了，枕套上有一块起毛了？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：不懂虾问

买家在我店里买的床上用品，5个月了，只有枕套上有一块起毛了，他无法申请售后，让小二来找我了，我该怎么处理才不影响店铺呢？

1个回复

  • 网中名店
    网中名店

    亲，无论您怎么处理都不影响店铺。

    买家去投诉，淘宝需要提供服务，因此淘宝小二来找您协商。协商并不存在强迫您接受的结果。何况几个月过去，商品问题很难说清；

    因此您是钱货两不要，还是拒绝处理，结果都是一样，对您店铺没有正面帮助也无负面影响；

    祝生意兴隆！祝心情愉快！

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