订单号: 1395190036354151 卖家违背售后承诺,用售后三包欺骗消费者购买,付款以后就爱理不理,拒绝遵守承诺。坑害消费者,损坏淘宝声誉。希望淘宝尽到监管的责任,敦促商家遵守承诺。
【TOPCHEF工厂702号店】销售的厨师机,机器二个月就坏了,商家让我寄去维修,修后寄回来还是坏的。卖家【纯天然香】一直爱理不理,或以各种方式刁难买家,增加买家成本,让买家得不偿失,拒绝商品页面向消费者描述的三包承诺。rn
商家利用这种完美的三包承诺骗取消费者信任,促成购买。淘宝提供销售平台,有责任监管这种欺骗行为吗?
商品页面的三包承诺见下图: