因为顾客举报,我只打了一次电话就被投诉恶意骚扰,这样可以投诉成功么?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:规则问题

因为顾客举报,我只打了一次电话就被投诉恶意骚扰,这样可以投诉成功么?

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。

    一般是不会的,建议双方友好协商解除误会;若无法解决,请核实是否有频繁电话或者短信骚扰买家等的行为,如并未频繁骚扰过,请您提供运营商官方证明(拨打记录),并在申诉页面说明,等待处理人核实。请注意沟通时间和频率,一般晚上不要联系,以免打扰买家休息;若客户未接电话,请勿连续拨打哦,尽量阿里旺旺沟通。

    点击【我的头像】,进入关注后,店铺经营过程中遇到的问题,优先作答。

    为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。

    如有疑问可以追问,或者旺旺联系:湛黄帝。

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