店不开了 怎么申请退保证金?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:店铺管理

店不开了  怎么申请退保证金

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。

    答:【第一步】:您先进入解冻保证金页面,解冻入口:【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】解冻保证金界面可

    【第二步】:点击申请解冻,解冻申请提交以后,若符合条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额,您可以点此查看。

    解冻保证金的条件如下:

    1、没有进行中的交易;(需要在交易成功/关闭后再申请解冻)

    2、没有进行中的退款、维权、投诉;(需要完结退款、维权、投诉后再申请解冻)

    3、没有进行中的催缴和赔付;(需要补缴完成后再申请解冻)

    4、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内;(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)

    记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。

    如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。

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