被买家投诉打电话骚扰怎么办?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝

被买家投诉打电话骚扰

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。

    答:商家举证及时出具相关证明没有拨打,例如呼出记录即可,最终淘宝会根据消费者呼入的手机号,结合大数据,来判断这个手机号与商家是否有关联。或者在小二介入前与消费者和解,取消投诉。

    尽量不要频繁拨打,以及在不合理的时间拨打,投诉成立A类12分还是比较严重的。

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